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如何培养双赢思维,修炼双赢智慧
什么是双赢思维?
双赢需要什么样的胸怀和品性诚信成熟富足智慧宽容如何构建双赢思维换位思考协同思考辨正思考均衡思考系统思考双赢分析工具关系维度利益维度输赢矩阵
客观冷静的双赢技巧把人和问题分开发现立场背后的利益构思创造性的互利方案通过合理交换达成互惠
BRAE技术:有效的双赢说服工具对己的好处对人的需要行动的诱导
案例研讨
面对出错的员工销售经理和技术经理从对立到联手你说得对办公室主任在澳洲的谈判桌上
情景实践
多轮囚徒困境博弈斜坡演练
如何彼此理解,建立双赢工作关系
你同意理解万岁这句话吗?要想别人理解自己,请先理解别人知彼要有仁慈心解己更须有勇气
知彼解己过程中的沟通障碍自传式回应信息过滤成见
移情式的同理心训练移情倾听,捕捉非语言感受改述,以减少误会设身处地地给与回应
人际交往的七种方式
如何打造双赢工作关系表里如一彼此信任阐明期望恪守承诺勇于认错一视同仁
达成双赢行动协议协商期望的结果确定实施方法和行为限度说明可用的人财物资源设立达成时限和绩效考核标准明确奖惩措施建立组织机制保障双赢好人不吃亏恶人无便宜
案例研讨
让你成为中国最贵的小时工对于任我关系的换位思考令供应商恐惧的采购经理CEO向竞争对手道歉
情景实践
同理心训练拍卖
如何尊重差异,形成合力,从双赢到多赢
人与人之间的差异人的4种气质16种性格类型如何尊重人的差异天生我才必有用从彼此尊重到彼此欣赏不能把所有人用起来是管理者的遗憾
消除敌对,协同作战,打造凝聚力非此即彼吗?非友即敌吗?从提防,到妥协,再到协同通过“力场分析”,化阻力为动力创造第三条道路一加一也能大于二
团队不同发展阶段的成员行为方式
如何培养团队协作精神大局观职业心配合度
因人而异,从双赢到多赢如何与领导双赢对接如何与同事双赢对接如何与下属双赢对接如何与客户双赢对接如何与供应商双赢对接
大师级的赢家思维如何与对手共存既竞争又合作
案例研讨
你占了几个抽屉?既是对手,也是友商冬眠醒来再战从书呆子到工作狂考问管理层
情景实践
方块拼接性格类型测试