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凭什么凝聚人心
——《团队凝聚力提升特训》(团队版)
何为企业凝聚力?
所谓企业的凝聚力，就是一个行业或一个企业具有的优良素质所形成的吸引力。
影响企业凝聚力的因素很多，主要的经营管理水平，企业文化，工作状况，劳动条件，分配制度、福利、待遇，职工队伍素质等，这种综合性地提高企业素质的工作即被称作凝聚力工程。
企业凝聚力的增强是必然的，只有这样才能不断补充劳动力。企业的发展和他的凝聚力，是互相影响的：企业有了凝聚力，才能存在和发展，企业的发展又增强了凝聚力。反之，企业缺乏凝聚力，要生存和发展就是一句空话。
北京神州翔阳著名讲师张翔开展本课程培训背景：
您是否为您的企业团队没有凝聚力而困挠?
您是否为您的企业团队没有执行力而无可奈何?
您是否为您的企业团队没有形成真正的企业文化而遗憾?
您是否为您的企业团队没有有效的沟通而造成的管理成本浪费而痛苦?
神州翔阳指出团队凝聚力是维持团队存在的必要条件，如果一个团队丧失凝聚力，团队就像一盘散沙，这个团队就难以维持下去,并呈现出低效率状态，而团队凝聚力较强的团队，其成员工作热情高，做事认真，并有不断的创新行为，因此，团队凝聚力是实现团队目标的重要条件。
增强企业凝聚力的途径：
加强企业成员之间的良好沟通
为员工创造可持续发展的发展环境
正确行使领导职能
加强企业规范建设
一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。
一个一团散沙般的企业和一凝聚力强的企业会有完全不同的气象。每一个倒下去的企业最后的状态一定是人心涣散，企业领导人威信全无，产品销售不出去，无法获得银行的贷款，企业缺乏社会资源的支持。这种可怕的景象并不是一朝一夕形成的，企业经营失败的原因很多，缺乏凝聚力是企业管理失误所造成的，是加速企业衰亡的原因之一。
凝聚力培训目标：
增强团队凝聚力、向心力!
加深对领导和组织的理解及认同!
打开心扉，树立双向沟通意识掌握有效沟通技巧!
使个人认同团队目标，明确个人和团队目标之间的关系!
提升管理人员管理水品，提高管理，改善观念，使团队长期保持好的工作状态;
培养员工互助、协调的精神。
【培训时间】2天现场训练
【培训对象】企业中高层、核心骨干员工
【培训人数】100人以内
【培训形式】讲授、案例分析、研讨
【课程内容】凝聚力培训大纲：
团队凝聚力提升特训
大型互动：团队组建与凝聚
一、团队建设的四大要素
1、团队目标
2、团队领袖
3、团队机制
4、团队精神
二、卓越领导力的五个习惯行为
1、以身作则
2、共启愿景
3、挑战现状
4、使众人行
5、激励人心
练习：我有一个梦想
分享：核心价值观与核心团队
三、 克服团队凝聚的潜在障碍
1、 文化潜规则的巨大破坏
2、 建立责任原则的基因文化
3、 成年人逻辑和社会人心态
互动：Baby的把戏与职责互动
四、如何成就卓越的凝聚力团队?
1、以身作则——做一个受人尊敬的领导
受人尊敬的领导首先是坚守原则的领导
原则修炼法
100%的责任
原则大于制度，制度大于总经理
2、突破配合——带一支善于配合的团队
选择题的训练
一竿子插到底的训练
重复与承诺训练
配合的七项原则
3、结果导向——会一套高效执行的方法
执行就是做结果的艺术
九段结果法
执行的九字箴言
4、消除内耗——造一片阳光开放的环境
阳光心态训练
做双向的面对面沟通
如何打造开放的文化环境
系列文化管理工具分享
5、激励人心——炼一队士气高昂的铁军
做放大镜还是大气层
做司机不做乘客
做教官不做保姆
让下属人人可为冠军
五、保证凝聚力的体系管控——“6P”式管理系统
1、系统要点
P1 pla 管理目标清晰
P2 promise 管理责任到位
P3 partitio 过程节点构建
P4 prove 独立检查纠偏
P5 prize 反馈有效激励
P6 procedure 沉淀有效机制
2、“6P”式管理系统
P1：管理目标清晰：目标一致，才能效率最大化。
1， 目标一致：有时候,不是团队不力,而是事先没有讲清楚预期结果.
2， 不相信“拍胸脯式”的保证：
3， 上级下达各项目标，下级提出行动
4， 措施，没有措施的承诺千万不要相信。
P2：管理责任到位：赢利人人有指标
1. 承诺一对一。
2. 不能说“我们”，而要说“我”，否则多人承诺等于没人最后承担后果。
2.承诺带奖罚，没有奖罚标准，承诺等于没有说。
P3：过程节点构建:过程节点化,工作轻松化
1、 管理者的节点化管理方式
2、 不相信任何人，只相信事实、步骤和证据
P4: 独立检查纠偏：你越相信谁，就越要检查谁!
1.为什么美好的愿望，往往都是沉重的打击.
2.人们不会做你希望的，人们只会做你检查的.
3.对事不对人，我们要的是结果和改进.
P5：反馈有效激励：立马奖罚才有真正的管理。
1. 业绩考核解决公平，即时奖励却能带来执行。
2. 好结果就奖，没有结果或坏结果就罚，奖罚两回事，奖罚不相抵。
P6：沉淀有效机制
1、优秀的管理者不是解决一次问题，而是一次性解决问题。
2、修路原理
3、企业最大的浪费：好的东西不沉淀，坏的东西不总结。
3、6P运营制度化
(1)6pCOO制度;(2)6p质询会制度。
4、企业执行超级实用工具：YCYA制度
Y：Yes，接到任务指令后，明确做出承诺
C：Check，检查，检查人对执行人的过程和结果进行监督和检查
Y：第二个Yes，任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况
A：Award，奖惩，根据检查结果，即时奖惩，“奖惩不过夜”。
六、凝聚力团队的职业尊严与使命
1、凝聚力团队---是职业尊严与荣誉
你对职业生命负责了吗?
你是职业选手还是业余选手?
第二生命的讨论
职业生涯的规划
敬业精神的感动
2、职业誓言：宣誓
3、感恩训练：职业生命的感动。
4、大型分组互动PK：领袖风采
七、张翔老师开展课后思考题
让我感受最深刻的一条理念或方法是什么?把这条理念或方法变成我的一项工作措施是什么?
本基础方案由北京神州翔阳教育科技有限公司提供专业内训服务，张翔老师主导的“翔阳定制化咨询式培训”——围绕客户需求，量身定制，多维度保证效果，做真正有效果可以落地的培训。
张翔老师主导的“翔阳定制化咨询式培训”是指运用咨询式培训的方式，通过对客户团队实际问题、需求进行现状梳理、问题诊断、设计课件，组织客户进行培训，并提交相关建议，提供事前、事中、事后多维度的培训服务，最终协助企业解决实际问题。
具体说来，就是我们以张翔老师为首的专家作为外部顾问介入企业内部，首先做一个培训需求和管理问题情况的调研，与企业内部人员商讨他们可能存在的问题及原因，做到对企业管理问题目前的现状有全面的了解。基于调研，我们按照所了解的企业个性问题，设计培训提纲、运用典型案例，确定培训内容。然后，通过课前导读、辅导定向、现场训练、针对性的培训、课后考核、辅导跟踪、教官训练等一步一步帮助企业达到能够操作的水平，一步步实现企业预期的战略。最后，达到神州翔阳内训提出的咨询式培训的目标：量身定制;效果说话;解决问题!
盈利模式创新与组织运营效能专家：张翔老师
张 翔 特级培训师
高级咨询顾问 高级项目经理
中义神州教育科技董事长
北京神州翔阳教育科技董事长
清华、北大、南大总裁班特聘培训师
国家发改委、全国企业建设工程特聘专家
英皇国际商学院特聘培训师
蒙代尔国际企业家大学特聘教授
张翔，清华大学MBA，资深企业管理顾问和培训师，擅长方向：企业创新盈利模式设计、组织效能与运营管控提升。，曾任外资企业、大型民营企业、专业咨询集团的重要管理职位，为三千余家企业进行过专业培训，曾为国务院、军转办、国资委、工信部、全国工商联提供高端培训服务，是国家发改委、全国企业建设工程特聘专家，同时与蒙代尔国际企业家大学、英皇国际商学院、清华大学、北京大学、南京大学高端MBA、EMBA、总裁班有着常年的合作关系。曾著有《执行标准》《执行真经》系列DVD。
张翔老师除了在全国招开各大城市召开《九段总裁的五项修炼》的总裁班以及《团队营销工业化》《营销从“心”开始》《大客户营销的六步绝学》《顾问式营销的工业化打造》《复制冠军销售员》等大型公开课外，张老师还深入企业进行内部训练和辅导咨询，他的培训幽默激情、妙趣横生，深受企业家和学员赞誉。特别是他的营销、执行、企业文化、管理运营的实战训练课，讲解亲切生动、分析透彻发人深省，被业界喻为“课程最落地的培训师”。
张翔老师的经典课程还包括《团队执行力训练营》、《团队职业化训练营》、《阳光心态 赢在责任》、《团队凝聚力训练营》、《营销工业化训练营》、《卓越领导力特训》、《战略管控实战模拟训练》、《企业内部培训TTT训练》、《再造企业灵魂——企业文化实操》、《赢在中层特训》、《九段总裁的五项修炼》等。
张翔老师曾服务过中国农业银行、中国国航、厦门航空、中国南方航空、四川航空、花旗银行、爱国者、新浪、百度、中国银行、中国移动、康宝莱(中国)、山特维克、约翰克莱鼎铭密封、太平洋保险、大自然地板、中国远洲集团、北京联东投资、神州数码、北京西贝餐饮、贵州卫视、贵航集团、安泰科技、新京报、康洁橱柜、泛博科技等近二千余家企业，主持过中沙石化企业文化项目、河北泰华集团、河北同业集团、河北冠华集团等十余个企业战略运营咨询项目。
曾服务和参与的项目介绍：
2003年，服务于海南博鳌亚洲论坛第二届、第三届年会，专职服务培训工作，训练服务人员近千人次。
2005年，就职本土战略咨询龙头咨询企业——锡恩咨询，担当了企业执行力、管控运营体系课程、咨询的研发和主力授课、咨询工作。
2006年，经历联东科技集团咨询项目，针对核心高管经营管理能力提升服务，项目于2009年追加一个同样项目给时任高管团队，2008、2010深入该集团入股银行——天津北辰农合行做深度服务。
2008年至今，担任清华大学继续教育学院签约培训师，清华大学卓尔咨询合伙人，每年清华总裁班、高管班授课64课时以上，担纲课程《目标管理与运营执行》、《高效执行力与领导力》、《高效团队建设》、《金牌班组长的实战全能训练》、《卓越领导力训练》，在5分制打分体系中平均分在4.5分以上。
2010-2013年间，服务于河北泰华集团，北京泛博科技、中沙石化、湖南六建安装公司、广西水利电力集团担任管理顾问，主持经历各类型企业战略梳理、盈利模式设计、组织效能优化、企业文化落地、人力资源体系优化等管理咨询项目。
2013年至今，担任英国励展博览集团、中国航天华创天元企业管理顾问和企业教练，训练团队营销和营销效能提升培训项目。
2011-2014年，服务于河北同业冶金科技有限公司，担任管理顾问，负责企业核心团队综合素质提升训练，深度进行企业战略梳理、管控运营、绩效考核、人力资源全案咨询。
