课程详情
主题四：有效沟通的应用
4-1：体验游戏：小王的烦恼
小组讨论——主管沟通时的成功与不足
自我评估《你的沟通类型》
4-2：以人为本，掌握有效沟通的技巧
会问、会听、会观察/有效沟通的要领
开放性与封闭性问题/倾听的学问
打破防卫心态：影片《开往春天的地铁》片段讨论
课间休息
4-3：团队沟通中的要点
游戏体验与小组讨论：《迷失丛林》
团队沟通中的要约与注意事项
核对研讨：《做好有效沟通的15点要项》
主题五：初步掌握有效演讲技巧
自我评估：你认为成功的演讲需要哪些内容？
教学影片《有效演讲技巧》
小组讨论：演讲技巧的要点与分析
演讲体验：《我有一个梦想》
