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开场:组建团队第一部分 现代领导面临的挑战
一、 时代变化的特点
二、 人的变化特点第二部分 现代领导力的创新——教练一、 教练技巧之一:故事式、游戏式领导
二、 教练技巧之二: Boeing公司的后备领导培养三步曲
三、 教练技巧之三:放心管理七步法
四、 教练技巧之四:让员工自己做决定
五、 教练技巧之五:做个优秀的培训师第三部分 权力、权威、魅力一、 权力与职权
二、 权威与威望
三、 个人魅力与影响力
四、 权变理论与授权第四部分 团队管理一、 象限图、成熟图表——了解下级与工作方法的选择
二、 共同愿景——员工的真心追求
三、 团队协作矩阵——落实共同愿景
四、 改变员工的心智模式——左手栏
五、 消除人们的误解——推论阶梯
六、 处理好上下级关系——圆周理论第五部分 激励——执行的动力引子:激励的信条
一、 人的行为模式
“以人为本”领导应关注什么?
二、 领导职责——让员工度过快乐人生
三、 人力资源工作激励法
四、 参与激励法
五、 尊重、平等激励法
六、 情感焦激励法 第六部分 执行要有方法一、团队决策:量化式确定问题及解决问题
二、决策方案的判断方法
三、团队评价1:企业的管理标准和现状
四、团队评价2:五种型格管理——领导力第七部分 中西方管理思维之差异一、 西方管理思维
二、 中国管理思维
三、日本“一统全局”的思维方式
四、三种思维方式的适用性第八部分 知识管理一、知识管理的由来
二、知识管理的内容
三、知识管理的运作第九部分 对待非正规群体一、 非正规群体的特点和优缺点
二、 领导非正规群体的办法第十部分 领导的自我管理一、领导的知识结构
二、领导的心理品质
三、对新事物的敏感性
四、越位思考
五、自我控制
六、自我激励
七、应变能力
八、时间管理
九、系统思考
十、远见与预见性第十一部分 领导力创新一、管理模式创新
二、观念创新
三、面试创新
四、给员工一个惊喜
五、管理创新
六、营销创新