课程详情
一、项目管理概述 项目的启动
n 项目管理基本知识
1、 课程预计达到的目的、意义和方法
2、 项目管理体系在电信工程中的广泛运用
3、 工程项目失败的常见原因分析
4、 项目特征及项目目标与约束三角形
5、 项目经理的职责与所需技能
6、 工程项目的生命周期设计
7、 项目九大知识域介绍
8、 项目运作流程简化13步骤
n 项目选择
1、 如何选择项目：回收期、内部收益率与净现值
2、 利用加权评分工具选择项目
n 干系人管理
1、 项目干系人识别方法
2、 关键干系人公关方法
3、 干系人需求探寻的四个方法
n 项目章程发布
1、 项目的范围基准
2、 项目里程碑划分技巧与注意事项
3、 项目的制约、假设与风险
4、 项目启动会
实战模拟
1、 沙盘演练1：项目立项 学员可自主选择当前湖北移动各地分公司正在进行的电信工程项目进行沙盘演练，也可参考选择以下营销类项目：XX期TD扩容、网络优化、容量提升、专线接入、（邮政）组网、管道工程、网络质量满意度提升等
二、项目规划
n WBS分解
1、 项目范围说明书与工作说明书（SOW）
2、 制作工作分解结构WBS
3、 优秀的wbs是如何完成的
4、 如何分解才能让复杂的工程项目思路清晰、管控轻松？
5、 Wbs软件工具运用
6、 经典项目wbs范例分析
n 网络工程进度规划
1、 如何安排任务才能做到又快又好？
2、 前导图法（PDM）规划方法
3、 关键路径法（CPM法）
n MS Project应用技巧
1、 运用Project快速实现任务管理
2、 运用Project快速安排工作顺序
3、 运用Project快速实现资源管理
4、 Project与WBS软件的结合运用
实战模拟
1、 沙盘演练2：项目的WBS分解
2、 沙盘演练3：项目project gant制订明确的行动计划
3、 案例分析：F1方程式赛车如何做到又快又好？
4、 案例分析：金融行业无线ATM方案
5、 范例：建筑类工程项目经典范例
6、 范例：XX移动17.1期TD基站建设项目wbs分解和甘特图
7、 范例：某政府机关专线项目
8、 范例：XX直连组网项目
三、项目的执行
n 项目团队建设
1、 项目组织结构分析
2、 善用项目发起人的威信
3、 团队协作技巧项目团队的组建与建设方法
4、 卓越项目团队的特点
5、 项目团队建设五步曲
6、 团队建设与团队激励的12条法则
n 资源协调（Resource Leveling）
1、 项目经理的对外协调能力
2、 项目经理与资源部门协调的五个基本准则
3、 如何实现与资源部门的区别对待
4、 进度压缩的两个方法：赶工、进度压缩
5、 资源储备与进度储备
6、 资源平衡：在非关键路径进行进度优化
n 过程监控：成本、质量与进度管理
1、 里程碑管理与阶段评审
2、 同行专家评审及其注意事项
3、 RAM责任矩阵实现单点责任制
4、 合同书与责任状管理
5、 项目文档管理
6、 项目高中低协调会及召开流程
7、 项目EVM量化管理体系（备注：由于时间关系，在两天课程安排中，此内容往往被省略）
² 通过SV，SPI，PC量化跟踪项目进度
² 通过CPI，CV量化跟踪项目成本
8、 量化管理7工具
9、 如何预防工程项目延误的八个方法
10、 项目延误进度追赶的七个方法
实战模拟
1、 录像学习：梦之队是如何打造的
2、 案例讨论：一视同仁还是区别对待
五、项目监控
n 风险监控
1、 风险管控三部曲：识别-分析-应对
2、 电信工程常见风险
3、 风险定量分析：概率/影响矩阵（PI矩阵）
4、 风险的四种应对策略
5、 风险登记册管理工具使用介绍
6、 生活中的风险管理
n 变更控制
1、 从拒绝变化到欢迎变化、敏捷变化
2、 CCB变更控制委员会的工作流程图
3、 变更申请审批工具表
n 绩效报告表格模版
1、 干系人分析表
2、 项目状态报告
3、 进展报告
4、 预测报告
5、 事件报告
6、 项目可交付成果管理报告
7、 实现价值（Earned Value）报告
8、 风险登记册 问题登记册
9、 项目过程度量分析表
实战模拟
1、 《风险识别分析表》模板展示
2、 小组竞赛：项目风险识别、分析与应对策略
3、 常用报告模板
五、项目收尾
1、 关注结项，使项目价值最大化
2、 项目总结、成果汇报
3、 流程优化、流程固化
4、 成果推广、扩大战果
5、 行政收尾程序与注意事项
6、 组织过程资产累计
