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课程大纲
第一部分 现代经销商的困境与出路
1. 当前宏观经济与消费趋势变化？
2. 当前主流厂家的经营思路与变化？
3. 如何与卖场有效谈判实现共赢？
4. 经销商的冬天是否来临，下一步的商机何在？
5．经销商如何进行自我诊断，突破自我？
6．经销商未来发展的五大方向
第二部 如何运作好区域市场
1. 有效区域市场营销理论的两个原则
2. 如何有效地判断区域市场商机与时机
3. 如何评估自己实力做好区域市场营销策略选择
4. 区域市场开拓广告投放的三个阶段
5. 家居建材经销商如何快速启动当地市场
6．如何扩大当地市场份额
第三部分 实战门店导购六步销售引导术
1. 销售话术设计的原理
2. 如何做好营业前准备工作
3. 如何有效迎宾
4. 如何了解客户需求
5. 如何进行产品推介
6. 如何解决客户异议
7. 如何才能快速成交
第四部分 门店诊断销售提升五式
1．门店零售诊断公式
2．选择建材城与店面的依据与方法是什么
3. 如何有效提高进店率
4. 如何提高客户成交率
5．如何有效提高每次每笔成交费用
6．如何提高客户回头率
7．提升销售话术设计的秘诀是什么？
第五部分 如何做好促销与团购
1．家居建材促销的经典八大步骤
2．如何确定促销主题，常见的三大促销目的
3. 怎样制确定活动方案
4．如何做特价，如何保证特价有效又不降低利润
5．签售团购活动人气秘诀是什么？
6．如何做好活动宣传
7．如何布置卖场终端，保证活动气氛
8．如何做好活动的动员与士气鼓舞
第六部分 如何做好设计师渠道
1. 为何要做设计师渠道
2. 设计师渠道所需要的筹划
3. 如何开拓设计师渠道
4. 设计师渠道维护与管理
5. 与人合作要做的六件事
第七部分 如何做好小区推广
1．小区推广对于家居建材作用有哪些？
2．为何别人做小区有效自己无效，做好小区推广的前提是什么？
3．四种不同房源的开发策略
4．小区进驻的四种方式选择
5. 完整小区开拓的十四大步骤
6．小区开拓完整案例以及解读
第八部分 如何做服务
1.为何要做客户维护
2.什么是服务质量
1）什么是服务质量
2）满意度的陷阱、感动服务的来源
3) 如何抓住机会让客户感谢你 案例
4）服务口号与营销
3. 如何提高客户满意度
1）肯德基案例
2）服务的分类 海尔的故事
3）客户对服务的两个需求
4) 服务四个属性与改进的四个方向
5）如何有效降低客户期望
4. 如何提高客户回头率
5. 如何有效开发服务产品
