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金融行业服务礼仪

  • 发布日期:2015-09-28
  • 浏览次数:627
  • 所属领域:商务礼仪
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课程详情

课程大纲:

 礼仪与形象管理概述
金融业服务人员基本观念
礼仪与形象力概述
 服务人员仪态
建立身体美感的三大秘诀
站姿、坐姿、走姿
 肢体语言
手势与微笑
鞠躬与目光
人际交往距离与服务距离
 仪容仪表
服务人员妆容
职场着装规范
 服务接待礼仪
最佳服务标准
接待顾客技巧
大厅走动服务要点
电话礼仪
 其它职场礼仪
职场日常礼仪要点

 


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何金泽
何金泽
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:财务预算、公司治理、
授课费用:面议