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课程大纲
一、破冰：分析自己做销售的优势和劣势
1、“照镜子”，了解自己，看清自己是如何做业务的
2、问卷测评，科学评价自己的性格特征
目的：要做好销售，最关键的是扬长避短，同事打配合。如果不了解自己优势和短板，只能是凭感觉做事，不但费时费事，还会失去应有的订单。
二、性格分类与性格解析
1、认识性格，简单分类，实际运用
2、掌握CSMP性格特征和分类方法
三、如何才能扬长避短做好业务
1、各类性格从事销售优势劣势
2、如何才能真正做到扬长避短
3、如何配合同伴进行高效销售
四、如何根据客户的言谈举止判断性格
1、肢体语言
2、声音语言
3、办公环境
4、做事方式
五、各类性格在消费购买时的表现
1、购买动机
2、购买方式
3、关注焦点
六、性格赢销技术
1.赞美技术——不同性格的人对同一赞美方式感觉截然不同
2.倾听技术——通过倾听让各类客户多说
3.询问技术——用好这三句话就可以让客户知无不言言无不尽
4.报价策略——要实现真正的价格双赢，报价时一定要因人而异
5.产品介绍——按照不同性格人对产品关注的焦点进行不同介绍
6.制定标准——让客户按照你制定的标准采购购买，非你不买
7.销售策略——制定针对不同性格的人销售策略
七、现场模拟，现场解决问题
1、穿插于授课过程中，互动，回答问题
2、根据学员销售遇到的问题，现场模拟
八、课程对象所有想提升销售业绩的销售人员
