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《MTP中高层管理技能之团队建设》

  • 发布日期:2015-09-30
  • 浏览次数:448
  • 所属领域:团队建设
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课程详情

 企业的成功不仅取决于总经理,中层经理的水平亦占据着80%的作用, 中层经   理的素养与能力已经成为企业纵深发展的软肋!“中层革命”迫在眉睫!

 为什么很多管理者看起来又很忙,但工作效率却底下?

 部门“小团体作风”部门相互推诿扯皮、跨部门沟通难等问题已成为管理者   的切肤之痛,如何解决?

  企业战略不管多么美妙,计划多么周详,最终都要依靠中层去执行!

  企业在不断发展壮大,可用的实战型中层管理者越来越少,中层“断层”,   如何处理?

  一个企业的强大,在于中层的强大,一个企业的发展,在于中层的发展!

  企业越来越大,老板越来越忙(特种兵或救火队员),这种奇特现象的出     现,是由于企业实战型中层的匮乏!

一、背景:

一个企业的强大,在于中层的强大:一个企业的战略能否实现,在于中层的执行。目前企业的中层管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!

二、目的:

通过此课程的学习,使中层认清自己的角色,调整自己的态度,增强自己的岗位胜任能力,提升团队执行力和企业整体的工作绩效。闫老师通过案例分析、现场模型,工具运用等体验式教学方法,使学员体验到一套真实、实战、实效、实用的管理方法和技巧。更重要的是在提升管理者管理技巧和方法的同时,最终使中层管理者真切的体验到自己身上的那份责任和使命。

三、参加对象: 部门主管,、部门经理、企业中高层管理人员等

四、课程大纲:

第一章:管理者的素质模型

解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

   管理概念

   管理者的主要职责(案例分析)

   管理者基于岗位胜任能力素质模型

第二章:管理者的角色认知

解决问题:正确的定位与常犯的错误

   管理者成长的三个阶段

   管理的三个原则

   承上启下而不仅仅上传下达

管理者角色常见误区(案例分析)

第三章:高效团队建设——管理者的素质模型

1、解决问题:明确管理者的岗位职责与基于岗位胜任能力

   团队是什么?

   团队意识能看得见吗?能量化吗?

   团队和游击队的区别在哪里?

   团体管理者应具备哪些素质和能力?

   团队管理者的三个层次

    自我管理:员工管理:工作管理

   团队管理者的素质模型素质模型

2、解决问题:减少团队内耗成本和明确团队建设精神

· 团队的三个条件

· 团队管理5P要素

· 管理者领导力的主要来源

· 团队管理的常见误区

第四章:高效团队建设——团队发展的五个阶段

解决问题:正确的定位与常犯的错误

   管理概述与原则

   稳定是相对的;变化是绝对的

   平等是相对的;平衡是绝对的。

   情感是相对的;利益是绝对的。

   管理者和领导者的区别

    领导者是做正确的事,管理者是正确的做事。

   团队管理者的主要职责(案例分析)

   管理者领导力的来源

   合法权

   报酬权

   强制权

   专家权

   典范权

   管理者成长的三个阶段

   管理的四基本个原则

承上启下而不仅仅上传下达

   管理者角色常见误区(案例分析)

   团队发展的五个阶段

   1.团队的成立期

   2.团队的动荡期

   3.团队的稳定期

   4.团队的高产期

   5. 团队的调整期

第五章:高效团队建设——目标与绩效管理

   目标管理概述

   目标和目的区别

   目标管理的特点

   重视人的因素。

   建立目标锁链与目标体系。

   重视成果

   目标管理的基本程序

   目标管理的四项原则

   目标制定必须科学合理

   督促检查必须贯  

   成本控制必须严肃认真

   考核评估必须执行到位

   动态绩效管理

   绩效管理的原则

   沟通技能是绩效管理中的关键(对上、对下、平级沟通)

第六章:高效团队建设——制度建设的流程和基本原则

 1、制度执行者所要具备的素质要求 

 解决问题:再科学、合理的制度,也需要和管理者的执行素质相之匹配

    深刻理解和参悟公司制度和价值观取向

 大多数企业制度制定者的出发点是好的,执行的失败,是执行者理解的扭曲

    制度是给谁制度的?是好是人,还是坏人?是下属,还是全员?

    管理者角色认知准确

 角色认知是沟通的保证,而管理者的沟通水平却是制度执行的前提

    岗位技能匹配

(如:角色认知、目标管理、团队建设等技能的匹配)

 2、制度建设的流程和基本原则

 解决问题:企业是不缺制度的,但往往形同虚设,成为一纸空文?(中国企业  的制度到底应该如何制定和执行)

   企业制度的关键意义

 制度是运营的保障

 激励制度和管理制度的区别

    制度建设的基本流程

     1、明确制度编制的目的及依据;

     2、提炼企业价值理念,梳理企业发展战略;

     3、设计管理制度。(注意事项)

     企业制度建设的基本原则

原则一、火炉法则(及时性、预警性、平等性)

原则二、傻子法制(制度不能复杂、流于形式)

原则三、参与法则(没有自律,就没有自由)

3、企业制度的执行

解决问题: 为什么辛辛苦苦建立的制度,到最后却无法执行或执行的过程中半途而废,是制度不科学、不系统吗?还是员工素质的问题?制度又该如何刚性执行?又该如何弹性着陆?

    没有绝对的科学和合理的制度

制度只有认同的程度,认同的程度决定了执行的程度

    制度必须具有刚性,没有刚性的制度,就等同于没有制度(比没有制度更糟)

弹性着陆靠管理者素质提升,更靠企业文化的愿景和价值观取向

    买面包的案例分析

报销风波案例分析(情景模拟和实战演练)


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闫明
闫明
助理手机:18611753046
常驻地:河南省-郑州
性别:
年龄:48岁
授课年限:19年
擅长领域:中层管理、领导力、团队建设
授课费用:面议