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课程大纲
一、态度做人篇
第一计: 热爱(除非热爱你的工作,否则几乎没有成功的可能)
第二计: 相信(自己、产品、客户)
第三计: 勇于挑战
第四计: 战前入境(激励是一阵子的、启发是一辈子)
第五计: 微笑心法 (微笑是你赢得订单最便宜的法宝)
第六计: 换心、换向、换位思维
第七计: 痛苦和快乐掌握着你的行为
第八计: 助人原则
第九计: 好感来自内心的欣赏
第十计: 言而有信、坚守承诺
第十一计:自检+认真=成长
第十二计:永不认输
二、沟通技巧篇
第十三计: 五缘四同步
第十四计: 解抗八字真经(认同、赞美、转移、反问)
第十五计: 谈对方感兴趣的话题
第十六计: 赞美经典四句
第十七计: 距离产生‘美’
第十八计: 赢得‘第一印象’着装的六种要求
第十九计: 建立信任四步骤
第二十计: 心、眼、耳倾听法
第二十一计:以梦导人、以利诱人、以理服人、以情感人
第二十二计:撬开铁齿铜牙
第二十三计:欲进则退(不争是非、不争对错、只争结果。)
第二十四计:沟通技巧的因人而异(性格分析)赞美经典四句
三、促成技巧篇
第二十五计:开门见山售后三步曲
第二十六计:假设成交
第二十七计:对比成交
第二十八计:无中生有(6+1成交法)
第二十九计:感觉(情景成交法)
第三十计: 鲍威尔成交法
第三十一计:门把缔结法
第三十二计:从众心理
第三十三计:欲壑难填
第三十四计:价值杠杆
第三十五计:语言转换
第三十六计:换购买价值观转换