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面对面销售实战训练

  • 发布日期:2015-10-06
  • 浏览次数:1049
  • 所属领域:领导力
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课程详情

  课程大纲

  《面对面销售实战训练》

  课程背景

  销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人(stakeholder)受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。

  在极度竞争时代的今天,企业在降低成本与提高效益的要求下,目前我们的销售企业很少能有完整而又有效的训练制度及方针。而销售人员的能力直接决定销售业绩,《面对面销售实战训练》,帮助你打造无往不胜的销售铁军。

  课程目标:

  学习——全面的销售及自我激励知识

  掌握——有效的销售方法

  提升——系统的销售及说服技能

  培训对象:

  各层销售管理人员

  销售一线工作人员

  授课方式:

  理论讲授+案例分析+视频分享

  小组讨论+经验分享+头脑风暴

  实战演练+管理游戏+情景对话

  标准课时:1天(6课时/天)

  课程大纲:

  第一讲:

  一.什么人可以成功?

  二.学习的五大步骤:

  三.什么是销售?

  四.6+1的销售法则

  五.专业沟通者的三种特质

  六.如何提升自信心?

  七.“舒适区”的启示

  八.自信心缺乏源于

  第二讲:

  一.销售的最大秘诀是

  二.为客户寻找购买的理由

  三.产品说明的目的

  四.成功产品说明的特征

  五.如何建立亲和力

  六:判断客户的表像系统:

  第三讲:如何了解客户需求

  一.什么是需求?

  二.需求示意图

  三.销售决胜点

  四:沟通中的个性模式

  第四讲

  一.利用零散的时间学习。

  二.如何介绍产品

  三.如何解除客户的抗拒

  四.处理反对意见的2个原则

  五.巅峰感染力的四大步骤

  六.建立顾客信赖感

  七.说服三要素

  第五讲:万能销售七步法

  第一步:明确客户的显示

  第二步:深入挖掘客户的隐性需求

  第三步:自问自答

  第四步:发现客户存在的问题

  第五步:下一步你准备做什麽

  第六步:与公司同事或直接领导讨论

  第七步:总结

  第六讲

  一.太极处理法

  1.太极处理法:认同

  2.太极处理法:赞美

  3.太极处理法:叙述

  4.太极处理法:反问

  5.太极处理法:切回

  6.万能话术

  第六讲:

  一.成交的信念。

  1.成交关键敢于成交

  2.成交总在五次拒绝后

  3.只有成交才能帮助顾客

  4.不成交是他的损失

  二.成交过程中客户心中永恒不变得6大问句


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邓涵兮
邓涵兮
助理手机:18611753046
常驻地:四川省-成都
性别:
年龄:50岁
授课年限:未知年
擅长领域:中层管理、
授课费用:24000元/天(仅作参考)