课程详情
课程大纲:
一、团队管理者的宏观认识
1、认识企业
2、认识市场
3、认识营销
4、认识竞争
5、认识销售
6、认识管理
二、团队管理者管理内容
目标管理动机分析战略力
危机管理应变速度品牌力
情绪管理心态调整组织力
会议管理角色管理执行力
成长管理职涯规划素质力
流程管理效率提升标准力
客户管理服务提升营销力
绩效管理表报制度利润力
三、团队管理者能力要求
驾驭能力——全局意识
胸襟
气度
掌控
真诚
语言能力——影响意识
气势
气氛
气质
气度
沟通能力——责任意识
从头开始
从心开始
人际能力——和谐意识
坦坦荡荡
取长补短
观察能力——前瞻意识
先知先觉
后知后觉
不知不觉
策划能力——创新意识
创意经营
竞争管理
营销能力——危机意识
市场开拓整合
谈判沟通公关
计划能力——时间意识
计划时间计划事情
有计划就是有管理
无计划就是无责任心
辅导能力——传承意识
心理辅导
专业辅导
能力辅导
协调能力——共识意识
协上调下
协左调右
四、团队效能的影响因素
团队的整体行动效率分析
团队的平均销售素养能力评估
个体销售流程操作能力对团队能力的影响
团队整体目标达成
团队训练体系建设
团队资源配置
企划带动力量、策划推动力量
五、团队构建三步法则
(一)选才篇
团队人才的招募甄选面试体系构建
(二)育才篇
团队五大经营管理系统
团队六大执行理念
(三)留才篇
团队五大氛围的建设
团队七大能力的建设
团队十大人才训练法则
团队目标管理系统
团队情绪管理系统