课程详情
课程名称: 《商业银行理财客户开发与关系维护技能提升》
主讲: 江东 老师 6-12课时
课程对象:银行理财/个人客户经理
课程收益:
学会业务目标的选择,开发属于自己的营销渠道
学会需求客户分析方法,抓住客户的需求和特定,使成交最大化
能够进行客户价值评估,并分层次进行客户关系维护
能够运用客户关系维护进行二次开发
授课方式:“433”引导介入法——40%课堂讲授引导+30%银行案例+30%行动计划制定与实战演练,将最佳实践与学员想法落地为行动计划,现场制定计划+角色扮演+课后落实。
课程大纲/要点:
一、目标客户开发
二、客户需求分析与情报收集
三、客户关系维护
四、客户拜访实战演练
五、行动计划制定