课程详情
课程目标:
从优秀的职业品德、强烈的责任感两个模块着笔,大幅提升全体人员的工作品质,从而显著提升企业的整体绩效。
课程背景:
为什么员工的表现常常不尽人意:消极负面,工作散漫,效率低?
为什么员工做事总是打折扣,找借口,应付交差?
为什么员工对企业缺乏归属感、奉献精神,做一天和尚撞一天钟?
为什么员工的成长总是跟不上企业的发展速度?
答案是:他们尚未具备较高的职业品德与责任感!
美国学者的调查表明:绝大多数人在工作中仅发挥了20~30%左右的能力。如果受到充分的职业品德与责任感培训,就能发挥其潜力的60~90%。
提升员工的职业品德与责任感,是绝大多数中国企业面临的一个重大挑战!华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
课程特色:
讲演结合;声情并茂;理性与激情相融。
实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐。
大量的案例,工具介绍,视频,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈。
课程时间:6H(1天)
课程内容:
第一模块、优秀的职业品德
第一讲、阳光心态
1.问题:中国的“四缺”时代
2.解读:阳光心态与正能量
3.案例:员工的两种反应
4.案例:一个经典例子:关注即事实
5.点评:职场人需要“正念”
6.练习:注意力测试
7.解读:吸引力法则
8.解读:登山理论与冰山理论
9.图解:如果缺乏激情,我们会怎样?
10.新名词:职场橡皮人
第二讲、诚实与自律
1.问题:诚信带来的收益会远大于损失吗?
2.案例:错失良机的员工
3.案例:从小事中见品德
4.案例:一个难以抉择的问题
5.企业的用人理念
6.视频分享
第三讲、乐于奉献
1.问题:员工与企业的关系是双赢关系还是博弈关系?
2.案例:上下班的现象
3.中国人的经典智慧:“吃亏就是占便宜”
4.案例:一个办公室文员的职业素养
5.经典问题:是谁决定了你的收入和职位?
第四讲、持续改进与创新
1.故事:庖丁解牛
2.故事:士官长与骡子
3.案例:要求加薪的某同事
4.案例:一个地产通
5.爱因斯坦的试题
6.关于功劳、苦劳、疲劳
第五讲、坚持不懈
1.现代人的通病:急功近利,浮躁!
2.什么岗位越老越值钱?为什么越老越值钱?
3.案例:《肖申克的救赎》
4.案例:忠诚的价值
5.案例:56条短讯
6.点评:滚石不生苔,转业不聚财
第二模块、强烈的责任感
第一讲、结果导向
1、完成任务≠达成结果
2、案例:研讨会
3、点评:用结果交换报酬,是职场人最重要的思维习惯
4、想结果,做结果,交结果,靠结果
5、想方设法完成目标
6、分析:是什么让我们感到“没办法”?
第二讲、高效执行
1、什么是好的、企业要的执行?
视频分享
经典案例分析
个人目标与组织目标的冲突
2、执行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
第三讲、杜绝借口
1.视频分享
2.案例:“她的手机打不通!”
3.案例:“我没有时间!”
4.案例:“最近经常塞车!”
5.解读:外归因vs内归因
点评、分享;团队表现奖颁奖