课程详情
主讲人：王佩仪讲师
课程对象
职场人士
课程目的
职场人士商务礼仪修炼
课程内容
企业精英人士专项设计
【课程目标】
本课程不仅仅限于对传统商务礼仪规范的理解，而是对企业高级精英人士的公众形象与交际技能做更深层次的探讨与训练，旨在掌握人际交流的心理活动规律，真诚地关注他人，讲礼仪重在内涵与修养，举手投足彰显底蕴与风范，用优雅和品味打造在职场的每一个瞬间！
【培训课时】 12课时（或依据客户要求设计为6课时）
【培训对象】 企业高级管理人员
【培训人数】 40人 以下
【培训内容】
一、商务“仪表”礼仪------为成功人士设计形象
1、外在形象及服饰的重要性
2、商务人员形象四原则
3、商务着装的场合及要素
4、女性商务着装要求
5、男性商务着装要求
? 情景演示、案例分析
二、商务“行为举止”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、眼神――传递内心热情的第一通道
7、微笑――运气和财富的交换器
? 情景演示、案例分析
三、商务“公务”礼仪 ------使公务更加规范
1、 商务迎接的礼仪
2、 商务接待陪同礼仪
3、 商务介绍礼仪
4、 递送名片的原则
5、 商务轿车礼仪
6、 商务送别礼仪
7、 商务电话礼仪
8、 商务邮件礼仪
? 情景演示、案例分析
四、商务“餐饮”礼仪 ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
A、 宴请准备及参宴准备
B、 中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、 中餐的座次原则
3、西餐餐饮礼仪
A、西餐的座次原则
B、西餐的正确吃法及餐具的摆放
C、正式西餐“七”道菜
D、红酒的饮用与鉴赏常识
? 情景演示、案例分析
