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课程大纲
第一讲：被互联网微创新颠覆的世界
1、你真的深度理解你的用户吗？
2、互联网到底是怪兽还是老黄牛?
3、灭顶之灾：传统商业模式被谁颠覆？
4、大颠覆:人口红利的消失
5、大颠覆:过剩时代的悲歌
6、大颠覆:大数据带来的摧毁力
7、3D打印：第三次工业革命的序幕拉开（微互动）
8、公司王朝——消费者王朝
9、营销/渠道为王——产品为王
10、新打法：得产品经理得天下
11、产品创新的第一秘密武器：微创新
第二讲：痛点思维：小米10倍速成长的用户点
一、找痛点是一切产品的基础
1、首席痛点官
2、不要相信用户的嘴，相信他们的腿
3、不相信逻辑推理，相信用户测试?
4、反馈与收集：用户的坏话?
5、工具：100粉丝效应?
6、小米实战：如何在红海产品中找用户痛点？
二、用户体验微创新是最强的ROI
1、深度理解用户并不容易
2、顶层设计：CEO+用户至上的文化
3、新规则：一切以用户为中心，其他纷至沓来
4、如何激发一线员工的创新热情？
5、要把用户体验ROI变成KPI
6、实战工具：小米员工的用户洞察发动机
三、数据拷问才是挖痛点重武器
1、数据不仅洞察现在，更洞察未来?
2、不要拼感觉，要拼数据
3、先数据拷问，再用户访谈确认
4、忘掉大数据，先搞定身边的小数据
5、数据拷问的三板斧
6、实战工具：如何建立用户痛点数据系统
第三讲：尖叫点思维：决策者的产品必修课
一、得产品经理得天下
1、产品经理不是一个职位，而是一种引擎
2、把痛点变成用户可感知的解决方案
3、产品经理机制的终极目标
4、减法和聚焦：一个最极致的卖点
5、最高原则：让用户“爽”?
6、实战案例：如何在红海中让用户尖叫？
二、用户尖叫的第一原点——口碑
1、为什么好产品形不成口碑？
2、与用户期望的战斗
3、一个最极致的反向定义
4、如何形成用户的反向定义
5、看口碑的工具：百度指数
6、用户的审判
7、微创新工具：MOT
三、快速迭代
1、没有什么能经得起迭代
2、不是十年磨一剑，而是小步快跑
3、快速：想了就说,说了就干,干完再改
4、通过迭代的方式试错
5、激发用户投票权
第四讲：爆点思维：社会化营销大杀器
一、不是产品定位，而是产品性格
1、性格决定传播的一切
2、传统广告是抖得瑟，新营销是露破绽
3、一个中心，两个基本点
二、病毒营销的七武器
1、第一内容是产品的病毒性卖点
2、常规病毒内容的类型
3、架构的拷问：是独立，还是补充？
4、小米：把社会化营销当产品来做
5、病毒内容传播的渠道
三、粉丝营销的秘密
1、卖的不是手机，是参与感
2、服务即品牌
3、微营销的关键
