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《有效沟通技巧》

《有效沟通技巧》

课程亮点:沈永顺讲师课程:《有效沟通技巧》

  • 发布日期:2016-08-26
  • 浏览次数:694
  • 所属领域:领导艺术
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课程详情

培训讲师:沈永顺讲师

课程对象

企业基础员工,中层管理人员,高级管理

课程目的

提升沟通技巧

课程内容

第一部分:沟通的基本问题 

1、什么是沟通? 

2、沟通的目的 

3、沟通的基本构成 

4、沟通的主要形式 

5、顺畅沟通能够带来的好处

有效沟通技巧019.png

 第二部分:如何做有效的沟通

 1、沟通的方向:向上沟通有胆识、平行沟通有肺腑、向下沟通有情义

 2、 什么是沟通? 

 3、沟通的四大特点 随时性-我们所做的每一件事情都是沟通 双向性-我们既要收集信息,又要给予信息 情绪性-信息的收集会受到传递信息的方式 所影响 互赖性- 沟通的结果是由双方决定的。


 第三部分 沟通的品德与技巧 

 经典沟通体验室内游戏:七巧板、孤岛求生


  主题研讨头脑风暴:


1. 如何与情绪化的员工进行沟通 

2.旁部门沟通的关键 


第四部分:沟通中的互动分析 


1、什么是互动分析? 

2、互动分析的主要内容 3、练习:绘制自我状态图 

4、三种互动沟通类型 

5、如何保持清晰的沟通 

6、在生活中对自我状态进行觉察和调整,评估效果


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沈永顺
沈永顺
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:整合营销、
授课费用:面议