课程详情
培训讲师：刘晓亮讲师
课程对象
运营总监、门店经理、店长、督导专员、培训经理、渠道经理、经销商老板等渴望成为门店教练的人士
课程目的
在中国，我们不缺少门店管理者，但是，我们缺少门店管理教练！
课程内容
一、直面挑战：
你希望解决连锁企业团队成员之间不和谐的问题吗？你希望降低核心团队成员的流失率吗？你希望了解建立坦诚相待、负责任、有担当的企业文化的秘诀吗？你希望门店利润持续增长，同时工作时间却持续缩短，在行业内创造奇迹吗？你希望将教练技术和管理学有机结合并在企业实际落地吗？按照我们的方法论，一步步实践，以上问题将得到圆满解答：成为一个教练型管理者！创建你想要的生活！成就非凡人生！
企业教练技术的每一步教练导师会现场切割讲解、示范，学员练习，确保你每一步都能掌握，即学即用，因为技术切割你容易理解，教练导师示范你可以模仿，现场练习你学会操作；案例示范后教练导师与学员一起讨论、分析，学员对技术的掌握不仅可以做到知其然，而且还可以做到知其所以然。企业教练的目标就是让企业增加利润、改善效益、提升业绩，如何做到这一点？欢迎进入中国门店管理培训第一品牌的集德能咨询3天2晚的金牌课程《MCC门店管理教练技术特训营》，来吧，独家研发连锁企业版教练技术，更专业更落地。
二、培训目标：
1、管理教练课程的核心学习内容是“七步教练模式”与“动力对话模板”。
2、七步教练模式是一套提升连锁运营团队执行力的最佳管理模式，它以结果为导向，经过有顺序的、有逻辑链接的、直达目标的七个步骤，使运营团队形成一致的思考模式、一致的沟通模式和一致的行动模式。
3、门店管理者运用嵌套在七步内的动力对话模式，启发下属思考，提升下属能力，让下属有能力创造高绩效。
高层用七步教练模式，能让战略直线落地，做正确的事；
中层用七步教练模式，能让目标高效执行，正确的做事；
基层用七步教练模式，能让行动创造价值，把事做正确。
4、管理者做教练，改变了一种管理风格：
用“取”代替“给”，启发知识员工思考；
用“问”代替“答”，引发知识员工智慧；
用动力对话洞穿“事实”与“演绎”，发现问题关键；
用七步教练模式聚合“经验”与“智慧”，发现最佳答案。
在中国，我们不缺少门店管理者，但是，我们缺少门店管理教练！这是连锁企业管理者的呼声。
三、你将通过本次培训获得的收益如下：
1、管理者做教练，将使门店在以下3个方面获益：
①提升执行能力：七步教练模式，能大幅度提升从目标到结果的转换率，并且能使团队协同一致；
②降低沟通成本：越来越多的企业意识到，企业最昂贵的成本是沟通的成本。运用动力对话，洞穿演绎，回溯事实，可以大幅度降低沟通成本，快速做到理解一致；
③提升下属能力：运用七步教练模式及动力对话模板，启发下属思考，用七步教练模式，帮助下属将高挑战目标转换为高绩效结果。在这个过程中，下属的思考能力，沟通能力，行动能力将得到大幅度提成。门店持续盈利将大大增强。
2、管理者做教练，能使管理者本人在以下6个方面获益：
①摆脱门店忙、累、乱、烦。因为下属有了能力；
②制定目标时，知晓怎样预测成果，寻找最佳途径；
③遇到问题时，知晓怎样追本溯源，找出解决方案；
④跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行动；
⑤陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多可能；
⑥辅导下属时，知晓怎样启发思考，找到最佳答案
四、培训课时：3天2晚
五、核心内容：如右图
第一单元：管理教练基础
1、管理的三大难题
2、教练的四大要素
3、管理教练的工作原理
4、管理者与管理教练的区别
第二单元：动力对话能力
1、如何“取”到最佳方案
2、观摩动力对话及价值
3、如何”取”对答案
4、动力对话的三个特征
5、动力对话的演进过程
6、动力对话的核心能力
·聆听能力 ·发问能力
·区分能力 ·回应能力
第三单元：七步教练模式
1、七步教练模式解析
案例解析七步教练模式
2、第一步：精准目标
①三大类目标 >三大类结果
②精准目标的两个显著特征
③精准目标的五个关键元素
④精准目标的实战案例解析
⑤精准目标的案例教练示范
⑥精准目标的动力对话模板
⑦精准目标的动力对话顺序
⑧精准目标的三个核心价值
第二步：理清现状
①现状解析
②现状对执行的影响
③理清现状的核心价值
④理清现状的关键障碍
⑤理清现状的关键元素
⑥理清现状的动力对话模板
第三步：提炼行动价值链
①行动价值链AVC及特征
②关键行动价值链KVC
③行动价值模板AVM
④AVM的核心价值
第四步：行动目标
①行动目标解析
②行动目标的三个价值
③行动目标的案例解析
④行动目标的动力对话模板
第五步：制定行动计划
①行动计划解析
②行动计划模板
第六步：行动
①提升下属应变能力的策略
②列出《行动计划》
第七步：行动后跟进
①行动后跟进解析
②在跟进中突破困境的技巧
③在跟进中提升绩效的技巧
第四单元：学习应用整合
1、教练模式应用前提
2、如何提升销售业绩
3、如何解决复杂问题
4、如何有效辅导下属
5、如何提升执行能力
6、如何持续学习应用
7、学习总结学员分享
8、颁发学习结业证书
