课程详情
培训讲师：马腾飞讲师
课程对象
公司销售部门中层管理和基层员工
课程目的
帮助受训学员建立一套卓越销售沟通的程式，以不变应万变，能针对各种不同性格类型的客户，调整沟通策略，从而提高销售成交率。
课程内容
课程背景：
卓越的销售来自卓越的沟通。
区别于日常沟通，卓越的销售沟通应该是经过设计的、有目的的沟通。
很多销售人员经过多年销售实践，熟悉了销售流程后，会形成自己独特的沟通方式，应对自己顺手的客户得心应手，达到熟练的程度。但面对不顺手的客户时依旧束手无策，面临客户流失的问题，从而对公司造成损失。
卓越的销售人员却可以能针对各种不同性格类型的客户，调整沟通策略，从而保证成交率。
本课程可帮助销售人员掌握卓越的销售沟通程式，能灵活掌控沟通方式，绝对成交。实现由熟练向卓越的晋升。
如何用优势推介自己？
如何用提问掌控节奏？
如何用赞美巧妙收心？
如何用象比获取信息？
如何讲故事影响行动？
课程大纲：
课程共包括四个部分：
一、冷——冷读；如何掌握冷读术，一句话抓住人心。
二、热——热身；如何调整身心状态，掌控情绪，掌控全局。
三、软——软沟通；如何设计话术，避实就虚，谆谆诱导，收集情报。
四、硬——硬达成；如何把握成交时机，有的放矢，一举拿下。
概括为：冷热交锋，软硬适中
授课方式：
理论讲授+案例分析+实战训练
课程特色：
以企业的实际问题为出发点进行定制式培训
