课程详情
培训讲师：和平坤讲师
课程背景
1、调查显示，90%的企业认为，制约其发展的最大瓶颈是：缺乏高素质的职业化员工。企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低；
2、职业化是21世纪职场精英的生存法则，是提升个人与组织核心竞争力的关键；
3、职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和职业技能的竞争；企业和市场的竞争表面上是产品、服务、价格、品牌的竞争，实质上却是员工的素养、能力和心态的竞争。
4、本课程本着帮助公司人员克服各种各样的焦虑，疑惑，自大，自卑至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，进入状态，为公司提供高效服务。
课程目标
1、提升学员职业化心态的根基，清晰职业化行为标准，摒弃不职业行为，做职业化员工；
2、拒绝按部就班，建立健康、积极的行为模式，学会应用处理问题的积极方式；
3、明确职业定位，培养负责任的行为习惯，树立“100%负责任”心智模式
4、清晰工作价值，改善“负向”的心智模式，提升自己的岗位价值；
5、帮助学员塑造专业，得体，符合岗位角色的职业形象；
6、掌握企业人应具备的礼仪规范与行为素养。
课程大纲
第一讲：职业化认知篇----方向比努力重要
第二讲：职业化态度篇----态度比知识重要
第三讲：职业化道德篇----道德比利益重要
第四讲：职业化技能篇----技能比薪水重要
第五讲：职业化形象篇----形象比能力重要
第六讲：职业化礼仪篇----礼仪比技巧重要
课程大纲：
第一讲：职业化认知篇----职业化人生方向，比努力重要
一、什么是职业化
1、职业化模型
1）社会人的三大特点：自由化、生活化、感情化
2）企业人的三大特点：规范化、职业化、商业化
2、职业化对本人和团队的价值
二、职业化角色定位
三、如何职业化
第二讲：职业化态度篇----职业化工作态度，比知识重要
一、态度是最有效的竞争力
二、职场化的心智模式----积极心智模式
1、心智模式的公式
2、换个眼光看世界“凡事发生必有恩典”
3、积极心智模式的核心：我是一切问题的根源
知识点：不是不是困难和遭遇决定了我们的命运
4、而是我们对待困难和遭遇的态度决定了我们的命运
工具：四个类型的员工在职场的不同结果
三、如何建立积极主动的行为模式
1、“舒适区”原理
抗拒改变的三大心理因子
改变行为的八种方法
2、能力圈原理：关切圈和影响圈
3、两种思维方式：积极主动和消极抱怨
4、消极抱怨心态的根源：将自己放在关注圈
工具使用：如何扩大自己的影响圈?
现场改善：用能力圈原理解决实际工作中的困难和挫折
5、改变日常工作难题的处理方式
6、转换负向思维、建立积极心态模式的三个方法
第三讲：职业化道德篇----职业化道德操守，比利益重要
1、以诚信的精神对待职业
2、廉洁自律，秉公办事
3、严格遵守职业规范和公司制度
4、决不泄露公司机密
5、永远忠诚于你的公司
6、公司利益高于一切
7、克服自私心理，树立节约意识
8、全力维护公司品牌形象
9、培养职业美德，感恩公司给予
第四讲：职业化技能篇----职业化工作技能，比薪水重要
1、制定清晰的职业目标
2、学以致用，把知识转化成职业能力
3、第一次就把事情做对
4、重视职业中的每一个细节
5、善于学习，适应变化
6、加强沟通，把话说得恰到好处
第五讲：职业化形象篇----职业化职业形象，比能力重要
一、职业形象塑造----良好印象
1、第一印象形象的要素
2、职业形象对工作产生的影响
3、您的形象代表单位的形象
二、职业形象塑造----仪容礼仪
1、职业人对妆容的要求
2、发式发型的职业要求
3、女士化妆与男士修面的具体要领
4、职场仪容的禁忌
三、职业形象塑造----仪表礼仪
1、职场着装规则与TPO原则
2、女士职场着装的穿着要点
着装的搭配（衬衫，内衣，鞋袜的选择）
3、男士职场着装的穿着要点
第六讲：职业化礼仪篇----职业化职场礼仪，比技巧重要
一、正确的形体语言瞬间展现魅力
1、展示气质的站姿
2、优雅得体的坐姿
3、自然端庄的蹲姿
4、洒脱自信的走姿
5、你的眼睛会说话
6、用微笑提升魅力
7、用表情展示真诚
8、鞠躬度数看身份
9、距离远近看关系
10、手势礼仪标准与禁忌
11、举手示意，挥手告别，递送物品，示意落座，指示方向
12、手势礼仪的情境运用与演练
二、正确的会面礼仪更能体现职场魅力
1、问候：热情大方，眼神注视
2、称呼：符合身份，区分场合
3、介绍：自我介绍，他人介绍
4、握手：传递热情，给予诚恳
5、名片：接递名片，话语不同
6、交谈：内容对象，话题爱好
