课程详情
课程名称： 《客户开拓与电话约见技巧》
主讲：张倩老师 6课时
课程背景：
我们的员工是否经常遇到如下问题的困惑：
1.银行业产品同质化，客户容易被同业以一些小恩小惠挖走；
2.刚成为新任客户经理，该如何和客户建立关系？
3.每次打给客户，都不知道说什么？
4.每次打给客户，客户都说忙，怎么破？
5.客户产品亏钱了，我要打给他吗？
课程对象：柜员、客户经理、销售精英
课程收益：1.能将客户按客户关系成熟度进行分类；
2.掌握6大主题电访话术
3.掌握一套电话营销准备流程
课程特色：实战演练、实践辅导/提供分析工具/模版/话术/奖励优秀学员
课程大纲/要点：
第一部分导入篇：银行客户开拓
第二部分：电话营销的真谛
第二部分：高效电访8部曲
第三部分：电访五大技巧＋实战演练
第四部分： 电访异议处理
第五部分：完成收尾
总结
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