中国讲师网签约讲师

　　专业经历

　　全球女性优雅礼仪的创始人

　　湖南卫视《女性生活频道》特邀嘉宾

　　被业界誉为“全球礼仪权威”人物

　　被广大媒体誉为“中国优雅礼仪掌门人”

　　2005全国著名十大职业素质培训师

　　2008全球华人最受欢迎礼仪培训师

　　2009年中国名人网十大魅力女性

　　2010年荆楚十大职场魅力女性

　　2011年深圳大运会礼仪指导专家

　　中国礼仪咨询服务管理专家

　　人力资源管理学硕士

　　现主要任职

　　长沙华恩文化传媒独立董事

　　中国礼仪研究会秘书长

　　亚州形象设计协会理事

　　湖北培训师协会理事长

　　华中科技大学客座教授

　　武汉大学EMBA特聘教授

　　全国多家知名培训机构签约讲师

　　出版著作：

　　《职场第一步从礼仪开始》　　北京电子工业出版社　　全国新华书店有售

　　《女性礼仪 优雅=成功》 山东科学技术出版社 全国新华书店有售

　　主要工作经历及业绩

　　蔡玉老师曾被选入当当网络书店周年名人堂，其《女性礼仪，优雅=成功》全球总销售近十万册，她专注于政府机关《政务礼仪》与金融系统《服务礼仪》的潜心研究，为我国近千家金融机构和政府机关进行《服务礼仪》与《政务礼仪》的巡演，并为近五十家银行提供银行标杆网点咨询项目的建设。被誉为我国金融界服务礼仪与政界政务礼仪的传奇人物。

　　蔡玉老师受聘于华中科技大学管理学院与武汉大学管理学院特聘教授，并在武汉知名高校任教近十年。现任华中礼仪培训机构总裁，某大型文化传媒公司独立董事。《新华日报》、《南方都市报》、《楚天都市报》、《楚天金报》、《第一生活周报》、新浪生活等众多媒体特约女性专栏作家。著有《职场第一步从礼仪开始》、《女性礼仪，优雅=成功》等畅销著作。志在让社会各界人士都能学习和运用礼仪，让自己变得更加知书达礼，优雅高贵。

　　主讲经典课程

　　《中西礼仪文化与发展史》

　　《中西礼仪与传统文化》

　　《传统易经中的礼仪之道》

　　《银行标杆网点项目咨询》

　　《银行大堂经理训练营》

　　《银行客户经理销售礼仪》

　　《银行综合柜面服务礼仪》

　　《政务公务员政务礼仪》

　　《经理人商务魅力提升》

　　《大客户管理技巧与礼仪》

　　《打开财富之门的有效沟通》

　　《员工情绪解压与礼仪修养》

　　《全国礼仪培训师师资课程》