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陈冰冰讲师名片

陈冰冰
陈冰冰
微信 二维码
陈冰冰授课费用:面议
常驻地:北京市-北京
性别:
擅长领域:服务技能、
助理手机:18611753046
  • 陈冰冰讲师简介

基本资料:

客户服务、职业素养、呼叫中心服务

21世纪最受欢迎的服务培训师

中企联协培训中心特聘讲师

多家培训公司长期合作伙伴

提倡训练模式提升完美服务意识

曾在香港某电子公司任客服人员、客服主管、客户服务经理等职位。多年来在客户服务行业积累了大量实战经验,从一线服务到服务管理,其创造性的服务实践获得了非常卓越的成效。


课程特点:

亲和力强,并紧密结合企业员工的实际情况,使培训生动、实用、有效。课程内容及形式实战、实用、实效;授课风格通俗易懂、耐心热情、擅于运用大量的实战案例丰富课堂教学,因材施教,课程贴近企业的实际需求;方法灵活多样,具有很好的实效性,使每一位学员都能够真正掌握到新的知识,应用到实际工作中。


擅长领域:

完美服务意识、服务技巧、服务沟通等;

服务心理学、职业美感、员工正能量等;

呼叫中心优质服务技巧、个性化服务等;


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