星级服务专家：多年的五星级酒店服务管理经验，在服务管理、服务设计、服务意识提升及商务礼仪方面，有资深的造诣。

人才发展专家：为多家大型企业设计人才发展体系，搭建素质模型，建立测评中心，制定人才发展方案

多行业从业经验：在酒店业、快速消费品行业及IT业均有从业经验，能适应不同行业授课

心理学专业背景：心理学硕士、国家二级心理咨询师

专长课程：

管理类：从专才走向管理、MTP、四步完成团队建设、新管理沟通攻略、员工教练与辅导、执行力、非人力资源经理的人力资源管理

素质类：公众演讲技巧、培训培训师（T.T.T)、如何成为工作型PPT高手、创意思维、公司培训体系建立、职场人士情绪与压力管理、职业生涯规划、高效能人士的七个习惯、时间管理

服务类：服务设计及管理、打造星级卓越服务、商务礼仪