中国讲师网签约讲师

　　资历背景：1989/7TOYOTA業務代表業務組長

　　1995轉TOYOTA管理業務課長營業所長

　　販賣汽車台數超過一千台車

　　TOYOTA台灣豐田隨堂講師

　　1997台灣LEXUS資深高級專員

　　2005台灣MERCEDESBENZ高級專員

　　2008TAIWANAUDI經理

　　2011台灣廣州泰勝機械銷售經理

　　2012中國廈門富饒集團

　　上海汽車4S店總經理

　　2013輔導台州路虎捷豹銷售提升計劃

　　從事汽車行業24年

　　擁有較優質的實戰經驗

　　主讲课程：4S店提升行銷策略計畫:| 業務推展跟進 展廳SOP規劃 人員訓練補充 行政記律管理|人員行政管理 庫存車管理 展車管理 試駕車管理 提昇客戶滿意度 車輛品牌培訓 車輛知識培訓 銷售流程及公司內部流程培訓 銷售技巧培訓 按揭培訓 傳遞公司文化培養員工對公司忠誠|教育訓練人員日常管理CRM管理訓練銷售顧問理解科學化管理產生有價值客戶 客戶來源管理與分析 客戶建卡管理 客戶跟進管理 客戶邀約管理 老客戶客情維護 |提升銷售顧問商談話術貫穿全場運用:|汽車車輛重點介紹與方法|如何面對殺價問題|反向操作話術運用|精品附件如何招攬|面對面商談話術|電話銷售技巧表達與做法|用餐話術應用|閨房商談話術|一對一話術教學|商談與技巧:|一環節固定話術|二氣氛製造話術|三口碑相傳愛用顧客話術|四哀兵話術總成|五心理作戰話術|六同城競爭話術應用|備註*銷售行業都可採用以上方式應用*|4S店服務廠入廠率車間效率提升方案:|售後服務管理如何標準化|客戶回廠率管理提昇化|套餐修理引導車輛進廠合理化|車輛進廠維修流程簡化|工時效率化|零件庫存去銷化|怠工時間縮短修車技術提升化|零件備存週轉率提高化|如何堅持服務意識理念|客戶抱怨如何處理|貼心售後服務管理|客戶回廠率如何管理|如何讓客戶養成習慣明確預約服務|如何讓零件備存週轉率提高化