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搞垮竞争对手的典型

发布日期:2016-03-17 20:44:03 浏览次数:785

行业人士普遍猜测,这是一起利用偶然事件,搞垮竞争对手的典型事件。紫光当时在国内的笔记本电脑销量中排名第一,此事件成为市场份额下滑的转折点,成为品牌受损的重要事件。原来在销售上没有打垮紫光的某些厂商借助外行的力量、借助媒体的力量,把紫光拖了下来。

购买、使用笔记本的用户中,外行数量要多于内行。此前,谁也没在意台式机的“芯”与笔记本的“芯”将带来什么不同,但是在媒体的“点拨”下,一夜之间,都似乎明白了其中的奥秘,而紫光成为“欺骗消费者”罪名的代名词,成为这一沸沸扬扬的“CPU事件”的牺牲品。

如果在最快的时间组织一系列反击,承认既定事实,并在最短的时间组成力量解读当前的不正常,也许销售下滑没有当时那么明显。

紫光当时能做的工作或者最上策是不必躲躲闪闪,在第一时间承认使用了台式机芯片,然后向业界表明并传递一个质疑:既然使用台式机芯片是一个普遍的厂商行为,为什么被无限制地扩大,难道不是竞争对手所为?究竟谁是这一事件中最大的受益者,有没有不可告人的幕后力量?

这种反戈一击必须形成声势,必须形成气候,才能为后面的步骤与危机管理成功打下基础。

再看一个”有力”反击竞争对手的例子。在这一事例中,无论竞争对手如何隐藏,反击、挑明真相的那一方给人的印象还是最终占了“便宜”。


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朱根平
朱根平
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年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:青少年励志、
授课费用:面议