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课程大纲
一、安全和行为
安全管理概述
案例研讨：马斯洛需求理论和安全行为的关系
我国安全管理现状
典型事故案例：西省临汾特大溃坝事故
典型事故案例：山东胶济铁路事故
典型事故案例：上海胶州路教师公寓火灾事故
安全与危险的相互关系
海因里希事故因果连锁理论
行为的基本概念
不安全行为分类及分析
案例分析：区分不安全行为与不安全状态
案例分析：找一找，搬运作业中有三个不安全行为
不安全心理状态
二、行为安全管理基础知识
人的心理因素对安全行为的影响
情绪对人的安全行为的影响
气质对人的安全行为的影响
性格对人的安全行为的影响
社会知觉对人的安全行为的影响
价值观对人的安全行为的影响
角色对人的安全行为的影响
社会舆论对人的安全行为的影响
环境、物的状况对人的安全行为的影响
三、不安全行为控制
政策与规则控制
管理控制
团队影响力控制
群体控制
安全生产和注意力
注意力和操作行为
操作中的工作记忆激活
案例研讨：如何强化、激活记忆
怎样变不安全行为为安全的行为
杜绝习惯性违章行为
给一些高风险人员敲敲警钟
案例研讨：为工作挑选合适的人
案例研讨：“机”的设计
案例研讨：营造良好的工作环境
四、疲劳和安全行为
疲劳的概述
疲劳的分类和表现
倒班易引起疲劳甚至过劳——易引发事故
疲劳程度的判定
有效消除疲劳的措施
五、安全管理行为与安全文化打造
安全管理行为的性质与形成
安全管理理论、原理、实施原则与实施方法
安全教育培训的原则、方式、方法与内容
安全激励
安全文化的重要性和必要性
安全文化建设中的“四化”
各级领导的安全文化建设：
树立应有的安全生产理念
安全管理文化的四个发展阶段
案例研讨：我们的安全管理到了哪个阶段？
培育优秀安全文化的基本手段
六、行为安全管理知识
行为安全管理模式的原则和基础
行为安全管理模式发展简史
行为管理方法的心理学原理
案例研讨：成功和不成功的BBS实施案例研究
行为安全管理模式的有效实施模式-S.A.F.E法
规划您的行为安全管理模式执行/改进方案
行为安全管理模式实施的时间表和里程碑
一线管理层行为安全管理的有效实施
练习：行为观察方法及练习
练习：观察后沟通办法及练习
无责备文化
奖励和表彰的使用和滥用
积极和消极的强化
衡量行为安全管理的指标
进行现场行为观察
练习：模拟进行观察后对话
