课程详情
【课程摸块设置】
1 认识全面质量管理TQM
1.1 质量是什么
1.2 质量的四个等级
1.3 质量管理的三个阶段
1.4 质量管理的三个层次
1.5 全面质量管理TQM的概念
1.6 TQM的四个发展阶段
1.7 质量管理是企业经营战略的根本内容
2 TQM的特点
3 TQM的内涵
4 TQM八大原则
5 TQM在企业中的实现
5.1 TQM的基础工作
一、 5.2 建立有效的质量管理体系(QMS)并持续优化
5.3 TQM的战略计划
5.4 TQM的内容
6 TQM常用工具简介
6.1 PDCA循环
6.2 5M1E技术
6.3 5W2H技术
6.4 旧QC7大手法
6.5 新QC7大手法
6.6 FMEA
6.7 DOE试验设计
6.8 QFD质量功能展开
7 QCC活动
