凝聚力打造与领导力提升

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凝聚力打造与领导力提升

 主讲老师：夏琳

课程背景：

凝聚力是企业基业长青的原动力，企业生存的核心竞争力。企业发展的第一战斗力。

当今是团队作战时代，一个企业仅靠个人的能力显然难以生存，唯有依靠团队的智慧和力量，才能使其获得长远的竞争优势和发展潜力，一个优秀的、具有凝聚力的团队才具有战无不胜的竞争力。凝聚力已经成为一个人乃至一个企业立足当今时代的核心竞争力。

从另外一个维度未来是领导者的时代，而非管理者时代。杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。的确，成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。什么是领导力?所谓领导力，就是一种影响他人产生行动的能力。

如何培养自己的领导力，快速进入自己的角色，融入团队，正常开展工作，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变！如何打造团队的凝聚力，使大家心往一处想，劲儿往一处使，形成战无不胜的钢铁之师，是一个需要投注更多心血不断锤炼的过程。

课程收益：

1.系统地提升管理人员的关于凝聚力及领导力的知识；

2.认清自己的领导角色和管理职责并对整个团队凝聚力做出贡献；

3.掌握建设和运作团队的领导技巧，打造有自己风格的领导力；

4.建立领导能力的自我提升的机制和团队凝聚力的常态机制。

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：适合中高层管理人员

授课方式：采用知识讲授、案例教学、游戏感悟、问答互动、分组研讨、视频分享、模拟演练、讲师点评等方式授课。

课程大纲：

第一部分：凝聚力打造

第一讲：团队凝聚力的共识

一、团队凝聚力的表现：

1、因时而变、与时俱进

2、共同目标的形成

3、团队荣誉感的塑造

案例分析：科比与湖人王朝

二、团队凝聚力的形成

1、沟通合作默契

2、行动协调一致

3、内外融为一体

4、共创新的天地

视频：《不可逾越的四米高墙》

第二讲：通过团队互动打造凝聚力

一、互动活动：举案齐眉

1、让学员理解体验式学习方式，建立开放、和谐的学习氛围

2、体会个人与团队的不同之处

3、反思自己在完成任务的过程中，每个人角色不同，所需要的能力要求就不同

4、意识到一个团队，要完成一个目标，并不是只有自己努力就可以，而是要大家合作， 需要更多的沟通、协调、信任

5、具体要求：这是一个有关团队沟通、信任与合作的体验活动，邀请团队所有伙伴伸出手指，扶住棍子往下放，目的是让团队伙伴体验共同完成任务过程。

二、互动活动：抱团取暖

1、合作时需尊重彼此想法经验的差异，并抱着开放态度和弹性思考

2、理解建立共识的困难，设定共同承诺的目标

3、体验团队协作，共同达成目标的乐趣

4、迅速改变自己适应外界条件变化

5、具体要求：现场男生女生混搭，所有人精力集中，在老师的口令下迅速找到同伴并且抱成一团。现场不许说话，动作要迅速，行动要一致。

三、视频分享：叠人塔

1、体验团队中，只要每位伙伴行动起来，发挥哪怕一点点微薄之力，团队都有可能爆发出惊人的动力

2、体验当团队动能形成后，团队力量对个人的积极影响

3、每个人从你内心有意愿和公司一起超越，提升公司整体竞争力

4、分组讨论发言：感受团队的力量

第三讲：用物质激励提升团队凝聚力

一、薪酬在留人留心中的作用

1.外在报酬

2.内在报酬

3.靠涨工资留人的时限有多长?

二、通过福利体系留人留心

1.建立健全企业工会组织

2.开展女工保护和保健

3.提供医疗咨询服务

4.开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动

5.开展室外拓展运动

6.定期进行员工年度体检

7.举办年庆和集体婚礼

8.对员工工作和生活予以关心

9.如建立员工家庭背景情况表

10.签发员工生日贺卡

11.关心员工的生活

12.发生困难时及时慰问或赠送物品、组织募捐

三、设计长效激励机制留人留心

1.完善社会保障金

2.建立员工持股计划

3.增设工龄工资

4.继续教育计划

5.购房购车贷款(赠款)计划

四、通过培训留人留心

1.挂职锻炼

2.特殊委派

3.自学函授

4.继续教育

5.短期深造

6.证书培训

7.外出考察

8.项目汇报

9.内部教学

10.工作扩大化

第四讲：用精神激励提升团队凝聚力

一、激励员工的基本理论

1.需求层次理论

2.双因素理论

二、精神激励的认识

1.建立在物质基础之上

2.落脚点是企业的工作目标

三、正确认识零成本

1.相对概念

2.不是万能钥匙

四、零成本激励VS物质激励

1.物质激励概念

2.激励作用

3.激励时限

4.激励成本

五、零成本激励三部曲

1.选准对象

2.了解需求

3.满足需求

六、零成本激励五大法宝

1.认可

2.尊重

3.关怀

4.信任

5.荣誉

七、目标激励

1.树立组织的共同愿景

2.用共同的目标指引员工勇往直前

3.员工良好的发展机会清晰可见

4.制定组织与个人目标

5.制定重点改善目标

八、参与激励

1.开展合理化建议活动

2.共同制定目标

3.分别承担改善责任

4.采用民主决策制度

5.注重过程参与

6.参与中实现信息共享

九、情感激励

1.建立员工互助基金委员会

2.举办生日/婚礼庆祝会

3.记录员工的愿望，并帮助他们实现

4.给员工写个人评语

5.给员工的父母写信/寄礼物

6.关心员工本人，而不只是工作

第二部分  领导力提升部分

第一讲：认识领导力

一、管理与领导的区别

1.什么是管理?

2.什么是领导?

3.管理与领导的区别

二、领导者面临的挑战

1.管理人员的特质

2.角色转换问题分析

3.领导者当下面临的挑战

案例研讨：《死亡爬行》

三、管理人员的障碍

1.强将手下无弱兵

2.不打无准备之仗

3.凡事亲力亲为

案例研讨：诸葛亮如何不被累死?

第二讲 性格色彩与领导风格塑造

1. 追本溯源，回归自我—了解性格分类

DISC性格自评工具

2. 知己知彼，扬长避短—四色性格的特点

D型（力量型，行动型）的特点

I型（表达型，活泼型）的特点

S性（和平型，配合型）的特点

C型（思考型，完美型）的特点

视频分享：感受不同性格类型

3. 活学活用，学以致用——关键行为判断法

常见的误判及原因分析

小组讨论：如何从言行举止中快速准确判断对方的性格类型？

4. 管理者的领导风格塑造

四种管理风格的利弊分析

什么色彩的搭配最不合拍，最容易冲突？

因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想（情景领导）

四种管理风格需要进行怎么样的修炼？

5. 选对管理的“钥匙”——对四色性格的管理之道

小组讨论：对不同下属，应分别采用怎么样的管理方式？

点评：四种性格的工作行为倾向

练习：情景模拟

第三讲 领导力的核心

一、领导力核心

1.以身作则

2.激励人心

3.共启愿景

4.使众人行

二. 西方激励理论简介及其思考    

1、什么是激励？

2、为什么要激励？

三. 激励的方式

1）目标激励

有效的目标激励四要素

2）榜样激励

3）认可激励

3. 激励的误区及纠正

1）每个人的需求点都一样

2）唯物质或唯精神

3）激励不包括处罚

4）激励适用于任何阶段

5）边际递减效应

6）赏罚错位

7）论资排辈

公平理论

8）大锅饭

9）鞭打快牛

10）激励适用于任何人

第四讲：情景领导风格应用

一、部属的成熟度

1.部属的准备度

2.员工发展的层次

3.员工发展层次特征

案例分析：诊断员工的发展层次

二、不同的领导行为

1.指挥性行为

2.支持性行为

3.不同的领导风格

情景演练：员工差异状态

三、情境领导管理变化

1.领导者执行原则

2.领导者变化管理

3.领导者风格匹配

情景演练：如何选择领导风格

第五讲：领导力中的授权与辅导

1.授权的艺术

1）有关授权的辩论

2）授权对个人的三大好处

3）对组织的六大好处

4）对部属的六大好处

5）授权的原则和影响授权的权变因素

6）授权的四个步骤

7）授权后的控制技巧

8）授权应注意的若干问题

9）避免走入授权的误区：不能成为甩手掌柜

2.部属培育的基本认识

1）了解部属特性的培育方式

2）人才培育的原则

3）教导部属的六个阶段
3.如何掌握部属的技能水准

1）从部门职掌中掌握核心技能

2）从工作分析中掌握知识、技能、态度等要件

3）实施技能盘点

4）拟定部属培育计划

4.培育部属的方法

1）工作指派的方法

2）指派经验度少、自由裁决余地大的工作

3）目标明确化

4）工作进行中的指导方法

5）让其思考胜於教导

6）在适当时机指导

课程回顾与总结：

1、一课四训（预训+正训+自训+复训）理念切入

2、促成培训结果落地的微课微群建立与维护

3、答疑与互动交流时间