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餐饮行业培训 客户服务
课程内容头脑风暴:您碰到哪些关于服务、服务管理方面的问题?第一讲:为什么要让客户满意1、为什么要建立客户意识2、企业核心竞争力的体现3、服务理念的“数字化”观点4、客户不满意的后果5、客户满意带来的好[详情]
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