在质量管理体系中，领导层高度重视、带头践行和大力推动外，充分发挥各职能部门中层管理者的作用从而确保质量管理体系的有效运行。中层管理者是执行者，对体系的有效运行起着承上启下、沟通协调的重要作用，是体系建设的中坚力量。我们要充分发挥中层管理者在质量管理体系建设中的作用。

我们要激发和保持下级员工执行规章制度的自觉性和自律性。要想更好地实施质量管理，首先要使每个员工从思想深处认识到质量管理的重要性，从而形成良好的自觉和自律行为。中层管理者应当树立并对下属传递“按文件做事”的思想，扭转员工“按惯例做事、靠会议和领导指示处理常规事”的思想。只有中层管理者正确理解质量管理的含义及其重要性，具有将质量管理理念和技能落实并且普及的能力，才能对下级员工的质量管理工作进行科学有效的指导，促使其按规定、按流程办事，从而增强企业质量管理体系的运行效果。

我们要运用科学方法确保质量管理体系有效运行。正确的方法可以保证做好工作，掌握了正确的工作方法，往往能收到事半功倍的效果。实践证明，中层管理者只有掌握科学的理论，运用科学的管理方法，才能保证管理体系的有效运行。

在此同时我们要加强部门间的横向沟通，在公司中最主要的管理者，应继续发挥牵头带动、平衡协调的作用，认真对体系文件中的关键环节、关键流程进行研讨，关注重点、攻克难点，注重管理目标的分解落实、日常跟踪等。我们也要加强对各基层单位的指导与监督，强化企业内部沟通。特别要做好部门间的横向沟通，消除企业管理的薄弱环节，全面促进企业业绩提升。

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