在企业中，行政人员每天都面临着不仅仅是那些大量的、琐碎的、不起眼的事务。这些事务不过是行政管理这棵大树上的枝枝叶叶而已。总的来说行政管理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能;其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务。

　　行政部门不只是在日常事务的层次上做好领导的"参谋和助手"，而且还要思考公司的经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策，在实际工作中加以贯彻落实，成为领导不可缺少的"高参和臂膀"。

　　行政管理者不能以传达领导的命令、完成领导交办的任务为满足;也不能凭借自己在企业的独特地位对各个部门颐指气使，以权压人。行政部门应主动做好上与下、左与右、里与外的沟通，做好协调。

　　行政部门是一个甘于幕后英雄的角色。毕竟行政服务干得再出色，最终目的也是为了服务于企业。行政部门的工作，特别是后勤服务工作，永远不要奢望成为企业关注的"中心"。因为如果一个企业的关注点在行政部，也就说明行政工作做得实在太糟糕，影响了企业各方面的运作，影响了企业最终目的的实现，以致于引起大家的关注。行政管理的理想境界应该是"润物细无声"。行政部门最忌讳处处显示自己的存在，与其它部门抢镜头，争荣誉。要反对利用自己对公司资源的支配权只顾为自己谋取私利或便利的行为，特别要反对把行政部门变成"门难进，脸难看，事难办"的官府衙门。

"管理"上做好领导的参谋和助手，在充分沟通的基础上做好"协调"。

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