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营销调研——目标小组调查方法

发布日期:2015-07-10 15:33:07 浏览次数:943

目标小组方法的主要优点就是它能使回答者相互影响:回答者的评价会启发他人的思想。在美国,目标小组主要是由陌生人组成的;美国人在彼此并不认识且有可能再也不会见面的情况下,将会畅所欲言。相反地,在日本,如果屋子里全是陌生人,人们将不会说话;他们趋向于遵守更为严格的有关什么时候应保持安静什么时候可以说话的规章。如果日本人不知道答案或被问及一个对其他参与者不重要的问题,他们会保持沉默而并不关心主持人是否尬尴。因而,当日本人被邀请提问时,他们根本提不出什么问题来。

因此,一个成功的日本目标小组是由朋友、亲戚或相类似团体(来自同一个地方,地位相同并彼此了解)组成的。日本人更愿意对他们认识的人说出自己的真实感受。在这样一个小组里,将会有更多的发言,更少的表面上的同意,及更富有积极意义的分歧。当任何社会判断联系到产品的使用或不使用问题时,把用户和非用户加入小组是不恰当的。日本人非常关心人类与无生命物体之间的关系。日本人不愿让依恋某个物品的人失望。他们关心的是谁拥有这个物品和什么使人们有兴趣拥有它,而不是物品本身。因而,主持人一定要鼓励和引导负面意见。如果日本人认为主持人代表生产产品的公司,他们将不会作出负面评论。扩大说话者和问题之间的距离有助于得到各种不同的意见。社会地位对日本人是很重要的。年纪最大的人(如果在混合人群里则是男性)具有较高的社会地位,拥有首先讲话并比他人讲得多的权威。使目标小组成员地位相同可以消除地位问题。


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单泓达
单泓达
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:营销团队、
授课费用:面议