每个销售，都会面对很多无法跟客户达成合作的情况，但是鲜有销售认为 ：这次没有跟客户达成合作，完全是因为我自己的错。

当我们面对死单的时候，总会不自觉的把原因归咎于其他人、其他事，比如说客户觉得贵，客户对我们的资质不放心，客户觉得竞品性价比更高等等。

当销售会将自身未能完成的事归咎于其他的地方的时候，这其实是非常危险的，因为你在推卸责任，并且你指责错了对象，这样子你就没有办法看到自己的不足，没有办法加强自我培训，这样的话你将停滞不前。

我们无法跟客户达成合作，肯定有我们自己的问题，那一般来说，我们会犯什么错误呢？作为销售有什么缺陷导致你无法达成交易呢？下面给大家总结几点：

1、机械的做事，完全没有自己的想法，跟客户介绍完全按照培训的话术来走，不会根据客户实际情况来做灵活变通。说白了，就是不关注客户的需求，太过自我。

2、不会提问，总问一些无关痛痒，跟推进业务无关的话题。说白了，就是推介咩有目的性，缺乏规划。建议提前做好规划，多问些有意义，有深度，为客户着想的话题，尤其是你的竞争对手不会问的话题。

3、不够真诚守信，跟客户交流时口若悬河，觉得先拿下业务才是最重要的，乱承诺客户，但事后却忘记兑现。

4、不够宽容大方，当给客户分析竞品优劣的时候，贬低竞品，其实也是在贬低自己。你需要突出自己的优势，但也要客观分析竞品劣势。

5、对客户不够重视，以为客户是早有了解或者是已经做好决定要购买，不过是在走流程，错失了跟客户结交好友，促进成交的进程。跟客户打交道，任何时候都要有良好的服务客户的意识。

6、乏味无聊，跟客户交流、沟通时，完全让客户提不起兴趣，也没办法给客户提供更多附加的价值，只是一味想着要成交。要想明白，即便客户需要购买，那为什么非得找你购买呢？

做销售，面对不同的客户，我们总会不自觉犯很多错误，导致单子死掉。因此，当单子死掉的时候，首先要关注自己，是不是自己有哪些地方做得不好？ 所以，要尽量做到以下几点：

1、不要将责任归咎于环境或者他人，而要先自己承担责任，去做反思与改进。把失败的经历总结出来，避免再犯同样的错误。

2、多去了解你的客户，看下如何对症下药，究竟为什么拒绝你。同时思考如何才能更好服务客户，避免这种死单情况。

3、多学习，多观察，每天不断提高自己的技巧，才能够一劳永逸，提前预防。

抱怨，永远是最错误的决定。作为一名销售，要以解决问题为目的，不断去寻找解决的办法。只有这样才能够不断成长！

作为销售，学习是永远都不能懈怠的事情。你了解的越多，你跟客户的谈资就越多，这样你的客户就越容易在你这里签单。

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