精彩见证台湾刘成熙老师为日立（中国）有限公司上海分公司成功授课《跨部门沟通与协作技巧》课程

授课时间2016年6月23-24号（2天）宁波

客户行业：高科技行业

客户介绍: 资料来源网络版权归属原作者  

    日立（中国）有限公司的事业领域也不断拓展，涵盖了从电力、工业设备、铁路车辆、水处理等的社会基础设施到控制系统及各种零部件、信息通信系统、消费电子产品等极为广泛的领域。日立（中国）有限公司的地区总部职能包括引领在华的100多家日立集团公司，在电力设备、产业机械及零部件、控制系统、信息通信、数字家电、显示器部件、国际采购等广泛领域开展各项事业；同时，为了满足客户的需要，尽全力提供可信赖的、安心的服务。另外，包括根据需要对各集团公司进行投资；强化研发活动；积极推进CSR工作。

培训对象：员工层

课程目标：

理解沟通对组织的重要性

更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性

理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能

学会横向沟通的主要角色与方式

加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发选择适当的沟通、

式运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之成为高效沟通

沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力

通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织创造价

认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题。

课程大纲：

第一单元：沟通对组织的重要性

第二单元：沟通的意义，障碍和原则

第三单元：跨部门沟通的要点

第四单元：跨部门沟通的关键技巧

第五单元：跨部门协作解决问题

第六单元：跨部门沟通中-冲突管理的策略与技巧

精彩鉴证-台湾刘成熙老师沟通类课程授课企业(事实胜于雄辩)

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