课程详情
【课程介绍】
越来越多的企业都发现：员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就感受到士气低落、职场抱怨，更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；这是在激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立积极阳光心态，“人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……压力过大会导致人们工作生活消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。压力情绪从来不是问题的本源，问题的根源往往来自人们缺乏压力管理技巧，让不少人沦为情绪的奴隶，严重影响工作绩效和生活幸福……
打造阳光心态职业素养，学会与压力情绪共舞是职场快乐高效的基础！
针对企业新生代员工队伍不稳定，流失率较高，“9500后”员工和管理者在很多方面显现出不同的职业价值观和行为模式，管理者在头痛，社会在忧心，我们该如何适从？本课程将带领管理者对新生代员工的行为特征进行深入的剖析，了解他们的人格特点, 他们的价值观和生活方式, 他们在职场上拥有的优势和面临的不足,管理上的应对策略……这为企业管理层针对新生代如何量才用人,使管理者与新生代员工和谐相处，提升团队绩效和凝聚力，最大限度降低流失率，为企业创造更大价值。
本课程从“打造职场阳光心态、与压力情绪共舞、高情商管理团队”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您塑造感恩积极心态，学会压力疏导技巧，掌握“9500后”新生代员工管理技巧，让您在最短时间增强工作热情。减少压力过大对自身的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!
【培训收益】
打造职业阳光心态，激发工作激情和士气；增强责任感和团队合作精神。
克服浮躁的职业心态，视困难为历练，减少职场抱怨。
对本人的心理需求和心态状态有更深入了解，激发内在工作动力。
持续加倍付出与积极的进取心，培养感恩心态面对人生。
减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。
掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。
学会快速减压的26种方法，提升情商、逆商。
发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。
潜意识对话：发掘内在成长的力量，变压力为动力。
体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。
认识新生代成长环境及特点，学会新生代员工管理技巧方法。
帮助新生代员工重塑责任心，掌握与新生代员工的沟通技巧。
熟练对新生代的工作教导与培养技巧，掌握员工激励技巧。
分析职场9500后行为特点，探索代际管理上面临的挑战和应对之道。
做一个员工认同的领导，营造和谐团队氛围，提升团队凝聚力战斗力。
【授课方式】
趣味游戏、案例分析、视频赏析、分组讨论、价值观拍卖、压力测试、角色扮演。
课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和工作绩效，形成独特的培训风格。
【培训对象】：全体员工、一线基层主管、职业经理人等。
【授课时间】: 2天
【课程大纲】
第一单元：热身活动，分组团建
1、 全场热身活动 ：《抓小奴》
随机安排学员两两相对，AB角训练反应速度。
2、 团建展示PK：《旗人旗语》
按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出司令、起队名、队呼，设计队旗，讨论列出工作困扰问题和培训期待、并进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情，绘制摘星榜PK分数表。
3、 请安排计分助教2名，递话筒助教2名，教室左边各1名，教室右边各1名。
第二单元：积极阳光心态
互动游戏：赞美小游戏
1、心态决定一切
（1）你干这份工作是什么心态？
混；生存；生活；未来；等等…
心智模式对比：打工心态与老板心态？
你把这份工作看作是职业还是事业？
团体活动：《职业价值观大拍卖》
（2）自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？
l 你给我多少钱，我就给你干多少活？
l 如何理解企业是我们的船？
案例分享：《买土豆的故事》
l 要想获得发展空间，主要靠谁？
（3）要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
实战训练：《击掌吉尼斯》 增强学员自信，敢于挑战困难
2、心怀感恩阳光心态
（1）积极心态：
A、改变思维定势
B、合理情绪ABC理论
案例分析：如何识别改变不合理的认知观念
C、增强自我信心
积极心理学：人生的幸福大厦
品格优势与美德
积极自我正向暗示
互动：说出你的最佳时刻
（2）付出心态
努力需要付出，成功需要等待
你是雇员，但你更是主人
故事：最后的房子——为自己工作
领导不在，要干得更好
（3）学习心态
关于成长1个的数学算式
做一个3专的好员工：专业的态度/专业的技巧/专业知识
潮流学习7种方法：随时学/随机学/轻松学/快乐学/创新学/广泛学/空杯学
（4）感恩心态
A、“感恩”的力量
B、如何培养对公司感恩的心？
C、养成感恩的习惯：常怀感恩的心 /多讲感恩的话 /多做感恩的事
◆ 感恩公司，给了我施展的平台
◆ 感恩同事，给了我工作的乐趣
◆ 感恩上司， 给了我成长的指导
◆ 感恩老板，给了我就业的机会
现场演练：写一份感恩信
3、工作效果，效率和效能区分
（1）树立以结果为导向，学会用结果说话
（2）作为一名员工的最大价值如何体现？
（3）遇到问题你是否为自己找借口，推卸责任？还是积极主动地解决问题，承担责任？
案例分享：马化腾的责任感
第三单元：与压力共舞
团体游戏：《凤凰涅槃》
1、 压力趣味测试
（1）心理测评：心理压力自测量表
（2）生活事件及压力指数
（3）自我压力评估
2、 认识压力、压力感和压力源
（1）案例分享：杯子的故事
（2）压力的反应：
情绪反应
行为反应
生理反应
（3）什么是压力感？
自我认知：性格与压力测试
（4）什么压力源？
A、中国特色的压力源”识别分析
经济压力/人际压力/情感压力
家庭压力/健康压力
成就压力/内在自我的压力
存在的压力......
B、 实操运用：工作生活情景剧-压力源分析
C、人生幸福三诀：
不要拿别人的错误来惩罚自己
不要拿自己的错误来惩罚别人
不要拿自己的错误来惩罚自己
3、 职业压力特点：
（1） 压力与工作绩效关系图：
案例分析：你的绩效高峰在哪里？
（2） 压力特点
压力会像空气一样伴随你的一生。
压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。
压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。
（3）理想、现实和真实自我
案例分析：压力形成的现象学本质
（4）轻松压力调节：
A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人
B.外因：人际调节/环境控制：事件控制
4、 压力管理技巧：
（1）简单易行的26种减压方法
（2）潜意识自我能量提升
潜意识的3大特点
催眠体验：渐进式自我放松技术
放松减压：冥想快速身心放松
实操演练：瘦身静心“混元桩”
（3）深呼吸减压
（4）运动减压
（5）音乐减压
（6）压力管理策略：
倾诉表达：释放不良情绪
娱乐放松：增强心理张力
理解他人：减少人际压力
量力而行：避免身心透支
妥协放弃：权衡利弊得失
积极呼救：正确寻求帮助
好好睡觉：迎接美好明天
5、 升级BVR信念系统：培养积极双赢思维
（1）最好的选择，是让自己变强大！
（2）总结：庄子的 “空船理论”
（3）记得每天对自己微笑
第四单元：新生代员工管理
互动游戏：《找变化》
1、 新生代的成长环境
（1）独生子女家庭环境
不懂社交/不懂体谅/不懂自立/不会动手
（2）社会开放环境
拜金主义/良知丧失/海外风情
（3）信息爆炸环境
电邮世界
电玩娱乐
指尖生活
（4）流水线上的“生命之轻”
案例分析：富士康到底怎么了？
2、 新生代的“三观”及表现
（1）物质的世界观
（2）迷茫的人生观
（3）多元的价值观
案例分析：“水和刀”的作用
（4）新生代职场表现
好的职场表现
不好的职场表现
挫折承受能力较低
过于计较自我得失，工作主动性差
能力强，沟通表达能力差，不喜欢团队活动
讨论：职场表现的背后原因
（5）企业的需求是什么
（6）小结：该出手时、就出手！
3、 抓住新生代沟通的心
（1）什么是沟通？
互动游戏 ：千变折纸
（2）现场测评：你的管理沟通技巧如何？
（3）新生代沟通之内心
（4）新生代厌恶的沟通方式
一本正经的说教/不关心直接决定/工作汇报未反馈/以权压人式沟通/针对个人的批评
（5）失传的沟通秘笈
视频赏析：爆笑沟通
同频同率
演练：快速同频同率7把飞刀
先跟后带
案例分析：如何辅导员工
一致性表达
（6）鬼谷子的说服术
4、 管理者能力提升
（1）9500后员工心目中理想上司的要素
视频赏析：新生代员工为什么难管？
主管应有的心态
管理者如何调适角色
（2）小组讨论：你愿意和什么样的同事相处？
实战演练：制定行动计划表
（3）乔哈里视窗：自我意识的发现——反馈模型
开放区
盲目区
隐藏区
未知区
（4）赢得合作的谈话技巧
用建议代替直言
提问代替批评
让对方说出期望
诉求共同的利益
（5）激发工作主动性
思考：9500后员工的最大价值如何体现？
5、 新生代员工管理诀窍
（1） 制定新生代员工绩效指标
具体的（Specific）
可以衡量的（Measurable）
可以达到的（Attainable）
其他目标具有一定的相关性(Relevant)
具有明确的截止期限（Time-bound）
（2） 赫兹伯格的双因素理论
什么是保健因素？
什么是激励因素？
讨论：9500后的激励因素有哪些？
（3） 构建90后的职业升迁通道
了解自己：案例演练：SWOT分析
清楚目标，明确梦想
现场作业：你的管理计划是什么？
多说无益，开始行动
（4） 注重团队合作
充分发挥个人的特长；1+1＞2
倡导团队合作的氛围。
确立主人翁地位，培养员工归属感；
团队凝聚力五大关键
共同价值观 /信任 /沟通 /共赢 /忠诚
（5） 与同事相处的三条法则
第五单元：总结工具应用
1、本课程我感触最深的地方是：
（1）
（2）
（3）
2、我将在自己的工作（生活）中改变如下：
（1）
（2）
（3）
第六单元：现场解疑答惑
