课程详情
▍解决企业数字化转型的路径与方法问题
痛点01:不清楚转型价值:企业自身缺乏数字化转型的规划,找不到转型的根本价值和方向;导致场景需求不明确,转型效率低,无法适应外部多变的商业环境;
痛点02:缺乏顶层设计和统一规划:企业具备一定信息化基础,但是数据孤岛和信息碎片化现象严重,部门各行其是,系统间的兼容性与集成性问题日益严重。
痛点03:缺少转型的专业人才和方法论,不能清晰规划布局数字化转型蓝图,导致企业不知道从何处开始数字化转型;
痛点04:业务架构缺失:企业内部层级众多,组织架构复杂,出现人与人之间、人与组织之间、组织与组织之间的信息协同不畅、管控难等问题。
痛点05:技术架构缺失,数字化软件数量多,但都针对业务的某一环节或者某一部门,难以形成完整的物联网结构,导致企业不知道该如何进行数字化转型;
痛点06:转型项目管理不到位,企业进行数字化转型的成本预估过高,转型试点的价值创造不突出,后期调整难,导致企业的数字化转型动力不足,热情不高,可持续性不强。
痛点07:转型后没有新的利润增长点,通过数字化转型为企业制定利润提升方案,详细规划各部门各业务环节的增量提升任务,帮助企业突破增长瓶颈,捕捉超额利润。
▍课程大纲
第一部分 企业面临的挑战
1、伴随着信息技术的深入应用与发展,企业在客户端的界面逐渐变化,数字化颠覆了企业的传统运营方式
(1)战略上颠覆传统行业,数字化转型是国家战略,需要提高政治站位
(2)效率上颠覆传统行业,产业互联带来了新的工业革命
(3)用户体验上颠覆传统行业,大数时代场景革命颠覆了过去的认知
2、新时代下,企业在市场客户洞察、业务创新、灵活的供应链及柔性生产制造方面都面临着巨大的挑战,需要通过数字化转型提升市场竞争力
(1)如何了解客户需求?
(2)如何宣传企业和品牌?
(3)如何进行产品和业务创新?
(4)如何满足柔性生产的需求?
(5)生产计划如何与市场需求同步?
3、某企业生产经营管理一体化平台案例简介
(1)为各业务系统搭建起数据顺畅流动的新基建
(2)为不同用户、不同场景提供了数据产品和数据服务
(3)构建起与业务模式变革相配套的全方位管理机制
(4)整合全产业链资源打造农工商政一体化的生态体系
第二部分 企业数字化转型实践
1、某企业智能商业操作系统案例——构建数字化能力
(1)智能商业操作系统的内涵:产品更加智能,带动全产品生命周期、全价值链的变革
(2)智能商业操作系统与数字化转型的关系
(3) 数字化转型不可或缺的6个要素:数据、应用、人才、工具、经验、中台
2、企业数字化转型是以需求为导向进行个性化制造/服务、全方位“智慧”的新模式
(1)国内智慧品牌与市场宣传
(2)智慧市场客户洞察与产品研发
ü 通过定量的市场调研、小范围试用是基本的客户洞察方法,例如德国Reemtsma
ü 通过大数据分析洞察市场和客户需求已成为趋势,如某欧洲酒类公司利用社交网 络信息分析,发现最受欢迎的产品并针对性优化产品结构,扩大了市场份额
ü 以用户为中心,用户参与共同创新、开放创新是未来智慧企业的典型特征
(3)智慧营销销售与运营
ü 渠道对终端和客户进行360度分析,通过标签标记客户特征,进行针对性精准营销
(4)智慧供应链管理与生产制造
ü 某企业通过柔性供应链管理,实现规模化与定制化相结合的柔性制造
ü 智慧的销售预测能力,来源于前端市场的大数据分析预测,而非仅仅依靠销售订单
ü 在生产端以零部件超市实现零部件的标准化、通用化,支持客户个性化要求和延迟性生产计划策略,打造柔性智能工厂
ü 并通过数字仿真技术对虚拟工厂进行对比分析,从第三方角度客观、有效地预测 与评估相应设备的应用状态,性能、效率、成本等不同KPI的提取和对比分析,为达成、、优化工厂未来生产目标提供参考
ü 在供应链方面,通过优化分析模型和大数据分析,优化运输网点、 路线、车辆调度,实现运输成本最低、车辆利用率最大
小结:数字化企业“触角更加灵敏、传导更加迅速、处理更加精确、输出更加便捷、执行更加到位”
第三分部 数字化转型自我测评
1、数字化MAX成熟度模型的6个级别
(1)数字化自我准备模型的9个维度
ü 掌舵人是否具备数字化转型认知
ü 是否具备数字化领导组织
ü 是否具备数字化转型人才
ü 是否具备数字化转型文化
ü 是否制定数字化转型预算
ü 是否具备数字化转型沉淀能力
ü 是否拥有数字化转型落地方法
ü 是否具备数字化转型技术设施
ü 是否具备数字化转型顾问委员会
(2)数字化转型的4个误区
ü 误区一:当前盈利尚佳,无须数字化转型
ü 误区二:数字化转型是领先企业的事情
ü 误区三:行业领先企业无须数字化转型
ü 误区四:数字化转型成功者寥寥,不必数字化转型
2、谁来负责数字化转型
(1)高层如何推动企业数字化转型
(2)如何构建数字化转型领导组织
(3)CEO如何搭建数字化转型领导组织
(4)如何选拔和留住人才
(5)如何制定数字化转型KPI
(6)如何推进数字化转型
3、 如何数字化转型:企业数字化转型六图法
(1)战略地图: 梳理现有战略,明确新的战略目标,促使行动一致
(2)业务地图
(3)需求地图
(4)(数智)应用地图
(5)算法地图:盘点算法模型,构建算法地图
(6)数据地图
4、数字化该赋能给谁
(1)数字化转型赋能一线员工
(2)数字化转型赋能销售
(3)数字化转型如何赋能2C销售
(4)数字化转型如何赋能渠道销售
(5)数字化转型对于销售的价值
(6)数字化转型赋能运营
(7)数字化转型赋能产品经理
(8)数字化转型赋能财务团队
(9)数字化转型赋能经营团队
(10)数字化转型赋能生态
第四部分 企业如何执行数字化转型
1、企业数字化转型365天
(1)制定前120天的详细执行计划
(2) 确定各阶段的达标结果
(3)执行365天计划
(4)评估365天计划执行效果
2、企业如何购买合适的中台及工具
(1)CDO如何盘点算法,并推动算法业务增长
(2) CTO/CIO如何把控数字化转型
(3)如何构建企业数据资产管理体系
(4)企业数据中台落地实施之法
(结束)