课程详情
课程大纲
第一讲管理者的角色认识
1、企业发展的S路径
2、什么是管理---沟通、协调、整理
3、管理者的四大要诀
第二讲选人
1、是什么在影响招聘效果?
2、优秀人才的六大维度
3、基本面试方法
(1)结构化面试
(2)行为性面试
第三讲考评
1、业绩考评的主要方式
(1)360度考评法
(2)BSC考评法
(3)KPI考评法
2、绩效面谈流程：
(1)准备
(2)开场
(3)下级自评
(4)上级评价
(5)确认改善计划
(6)确认结果
3、绩效面谈技巧
第四讲培养
1、不同类型员工的培养方式
(1)能力低、意愿高
(2)能力一些，意愿低
(3)能力较高，意愿波动
(4)能力高，意愿高
2、培训下属的五大步骤：告知、示范、观察、解释、检查
第五讲激励
1、员工的需求等级
2、如何激励下属
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