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课程大纲
《招聘面试技巧》课程大纲
互动:招聘痛苦最、最、最、最、最的事——候选人关注的点
任志强遭遇机场九十五元的面
第一部分 招聘面试的简介
案例:一场失败的招聘
第一节 你是否真的需要招聘
第二节 应对人才挑战
第三节 招聘价值关键因素
第四节 内外部招聘
第五节 社招与校招的难点与解决之道
第六节 招聘中的心理偏差
招聘者的心理偏差
应聘者的心理偏差
第七节 招聘面试心理学基础
人职匹配理论
气质差异与职业匹配理论
性格差异与职业匹配理论
小组讨论:根据公司需求,制定招聘计划
第二部分 工作分析与招聘管理
第一节 工作岗位分析作用
第二节 岗位说明书的作用
强化训练:制作本岗位的岗位职责
第三部分 招聘前的准备工作
第一节 招聘选才的职责
人力资源部的职责
用人部门的职责
视频学习:《面试》
第二节 招聘选才的渠道
外部渠道
内部渠道
第三节 招聘的流程
点评:优秀公司的招聘流程
第四部分 面试前的准备工作
第一节 面试官应关注的问题
第二节 面试官经常失败的原因
第三节 面试的类型
第四节 面试的评估方法
第五节 慧眼识英雄——找出简历的方法
第六节 面试环境的准备(场地等)
第五部分 招聘面试技巧
第一节 面试官的面试技巧
无领导小组讨论
文件筐测验
角色扮演
人才测评
行为面试法BEI——巧用STAR原则
案例:无领导小组讨论实例
角色扮演:面试规划图的运用——检测面试者简历真实性
第二节 面试中注意的问题
面试倾听
面试提问
面试观察
面试时间
面试收尾
第六部分 面试实战问题答疑
招聘通知被放鸽子怎么办?
无法判定招的人合不合适怎么办?
面试需要大量时间,与日常工作发生冲突,如何解决?
招的人不合适问题出在哪里?如何解决?
因为薪酬的原因无法招聘到优秀的人才,怎么办?
因招聘决策周期长,应聘者选择其他企业,怎么办?
现场答疑:本企业的面试中的实战问题
——企业的发展源自于新鲜血液的输入
《招聘面试技巧》培训目标
掌握面试的核心技术
讲解多种选才工具的使用
解答学员在管理人才招聘中遇到的问题与困惑