中旭文化网欢迎您会员注册|会员登录

您当前的位置:郑健>>郑健培训课程>>课程详情

中层综合素质与管理技能提升

  • 发布日期:2015-07-20
  • 浏览次数:536
  • 所属领域:销售技能
预约课程

课程详情

  课程大纲

  培训受众:中高层管理者

  课程收益:

  目标一:强化提高学员的思想境界及职业素养

  通过本次培训,提升全体学员的思想素质和职业素养,增进对知识经济时代市场竞争环境的充分认识,增强危机意识和压力感,振奋员工精神,调动工作热情,培养积极心态,增强敬业精神和责任感,提高服从和服务的意识,增强团队的向心力、凝聚力和战斗力,最终形成个人和团队同步发展的双赢效果。

  目标二:全面提升学员综合素质及相关理论水平

  通过本次培训,全面提升学员的业务素质和相关理论水平,包括个人职业生涯设计,个人工作效率提升,团队合作中沟通协调关系的技巧,个人和组织执行力提升的三维创新模型等相关理论,以及个人的新素质模型、组织执行力的五大法则等。

  目标三:培养学员在工作中实际操作的执行能力

  通过本次培训中大量的案例分析与练习,客观上使学员掌握相关综合技能,并能够理论联系实际,大大提升具体操作的执行能力,如工作统筹兼顾的执行技巧、加强沟通协调人际关系的实操方法、细节管理的流程操作等,从而真正能够实现团队整体执行效率的全面提升,进而推进企业人力资源管理总水平的提升,团队工作效率和经营业绩的全面提升等。

  课程大纲:第一讲:《职业生涯规划与积极心态培养》(2课时)

  课程导入

  人类因为有梦想而伟大

  享受成功是每个人的梦想和权力

  你的一生需要一个规划

  知识经济时代的生涯规划

  英雄人物与人类社会的进步

  我们所处的是什么时代

  辉煌人生的战略规划

  案例:哈佛校训及哈佛倡导的MBA精神

  个人英雄主义时代的终结

  个人与企业的三个共同体

  企业为员工设计发展规划

  我们怎样认识世界

  人类社会的发展进程

  不可不知的永恒法则

  物竞天择,适者生存

  全方位竞争时代的来临

  改革开放与中国社会的全面转型

  知识经济时代的基本特征

  增强危机意识和压力感

  我们怎样认识自我

  团队作战与Team work

  个人的SWOT分析

  个性特征测试与能力测试

  IQ、EQ、SQ等全面评估

  分析梦想与现实的距离

  积极的心态调整与自我激励

  知识经济时代员工的职业素养

  忠诚、敬业、内敛、守纪

  积极、热情、乐观、向上

  驾驭生活中的负面情绪

  现场激励: 承诺今天

  生涯决策与生涯规划

  生涯设计的黄金准则

  目标设定与职业选择

  规划设计的基本思路

  三层八步法生涯设计的步骤

  综合案例分析

  某公司为员工进行职业生涯设计

  第二讲:《管理者的综合素质与角色认知》(4课时)

  课程导入

  企业竞争说到底是人的竞争

  人的竞争说到底是综合素质之争

  案例:怎样理解松下幸之助的观点

  管理者的新素质模型

  五字模型:心/性/品/智/能

  A、新模型之一:正其心

  B、新模型之二:养其性

  C、新模型之三:立其品

  D、新模型之四:开其智

  E、新模型之五:强其能

  各层次人员必要技能分析

  管理者的“十二力”修炼

  “十二力”修炼的三个层次

  职业素养、管理技能、领导才干

  学习力、思考力、意志力、沟通力

  策划力、组织力、执行力、控制力

  预见力、决策力、影响力、创新力

  三个层次的角色认知

  作为下级的角色认知

  A、怎么理解替身的概念

  B、职务代理者与职责履行人

  C、怎么看待执行者与报告人角色

  D、为什么把下级当学生

  作为平级同事的角色

  A、什么是内部客户

  B、怎样理解两个经营

  作为上级角色有哪三层含义

  A、领导者/决策者/培训师角色

  B、授权者/控制者/监督者角色

  C、游戏规则的制定者/维护者角色

  角色互换及角色关系协调

  角色类型的其它特征

  角色类型的转换

  不同角色人员的工作重心

  各种角色转换中的心理反应

  案例分析

  角色错位分析的现场练习

  第三讲:《高效执行力提升及六大关键》(6课时)

  课程导入

  从《水浒传》中智取生辰纲讲起

  没有执行力就没有竞争力

  什么是执行力

  管理是一个系统工程

  足球比赛中的临门一脚

  行动-结果-执行力-竞争力

  构成执行力的四大核心要素

  (心态/工具/角色/流程)

  剖析执行难的问题根源

  影响执行力的若干因素

  A.哪些个人因素影响执行力

  B.哪些组织因素影响执行力

  C.哪些社会因素影响执行力

  怎样全面提升执行力

  A.怎样提升个人执行力

  B.怎样提升组织执行力

  C.怎样提升领导执行力

  执行力的三维创新模型

  高效执行的动力系统

  高效执行的能力系统

  高效执行的保障系统

  怎样全面提升执行力

  A、怎样提升个人执行力

  B、怎样提升组织执行力

  C、怎样提升领导执行力

  领导执行力提升与授权控权的艺术

  知人用人是领导最大的学问

  用人授权:信任与责权利的结合

  管理架构与合理分权

  动态式管理的心法与控权

  下属的思想管理与精神激励

  组织执行力的五大法则

  提升执行力的组织结构法则

  提升执行力的人员流程法则

  提升执行力的战略运营法则

  提升执行力的团队建设法则

  提升执行力的企业文化法则

  综合案例分析

  趣味练习:分析人物/组织执行力

  执行力提升的六大关键

  个人执行力提升的三个关键

  组织执行力提升的三个关键

  个人和组织:天时/地利/人和

  责任感:执行力提升的关键之一

  信仰/使命/责任感

  责任感是第一执行力

  A、心态的价值:态度决定一切

  B、持续的积极心态引发激情

  C、持久的动力源:由激情到信仰

  五种健康的执行心态

  A、现实心态:信念与原则统一

  B、逆飞心态:行动与设想统一

  C、无过心态:自信与谨慎统一

  D、弃疑心态:智慧与坚韧统一

  E、预启心态:时间与空间统一

  时间管理:执行力提升的关键之二

  绩效:动作与时间的关系

  时间特性与时间管理概念

  分清工作的轻、重、缓、急

  串行与并行的工作模式

  全局思考与统筹兼顾

  常用的20种时间管理的方法

  A、准备工作:四点基本准备

  B、准备工作:五点临时准备

  C、准备工作:培养七点好习惯

  D、与外部联系时的四点应变能力

  细节管理:执行力提升的关键之三

  知识经济时代细节决定成败

  把握精细化管理的四化

  精细化管理的三个前提

  精细化管理的四个原则

  精细化管理的八大方法

  细化/量化/流程化/标准化

  协同化/严格化/实证化/精细化

  企业导入精细化管理的四个环节

  “四不”是努力的方向

  沟通管理:执行力提升的关键之四

  沟通游戏导入

  沟通管理与人际关系协调

  A、加强沟通合作是提高效率的保证

  B、语言沟通的四大原则

  C、肢体语:非语言沟通

  D、协调人际关系的五大原则

  心理学在沟通管理中的应用

  制度流程:执行力提升的关键之五

  制度流程的精细化设计

  A、目标流程:执行流程的枢纽

  B、战略流程:执行流程的基石

  C、人员流程:执行流程的核心

  D、运营流程:执行流程的体现

  企业内部的价值链管理

  组织纪律:执行力提升的关键之六

  纪律是事业成功的保征

  为什么要向解放军学习

  解放军精神与行为准则

  A、信仰/使命与目标制胜

  B、责任/忠诚与对结果负责

  C、服从/执行与一切行动听指挥

  D、团队/协作与团结就是力量

  E、能力/效率与军事技术过硬

  F、美德/荣誉与优良的作风

  综合案例分析


免责声明:以上内容(包括文字、图片、视频)为用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如涉及版权问题,请联系我们并提供版权证明,我们将立即删除!

评论(共0条评论)

匿名

验证码

评论

暂无评论!
郑健
郑健
助理手机:18611753046
常驻地:北京市-北京
性别:
年龄:54岁
授课年限:未知年
擅长领域:质量管理、
授课费用:面议