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《金牌销售训练》核心内容
第一讲:准备
业务员拜访客户之前做哪些准备?导购接待客户的黄金法则?
第二讲:使自己的情绪达到巅峰状态
(1) 什么是情绪的巅峰状态?
(2) 怎样使自己的情绪达到巅峰状态?
第三讲:建立信赖感
业务员如何与客户建立信赖感?
1、资料收集 2、开场赞美 3、话题选择4、服装礼仪职业化
第四讲:了解客户的问题需求及渴望
1、 建立信赖感的七个黄金问句
2、 业务员对客户如何有效地提问与倾听
第五讲:提出解决方案并塑造产品价值
怎样塑造产品价值
第六讲:做竞争对手分析
怎样做竞争对手分析?
第七讲:解除客户抗拒点
1、 如何进行价格谈判2、如何卖高价产品
第八讲:成交
成交时注意的事项
第九讲:要求客户转介绍
怎样要求客户转介绍?
第十讲:售后服务
怎样做好售后服务?