课程详情
课程大纲:
前言：
管理者的角色认知
管理者十大工作关系的角色和分析
管理者对人对事的六大职能
一：辅佐篇――如何有效辅佐上司
如何正确认识上司
辅佐上司的基本原则
准确了解上司的管理风格
与上司对话的基本要点
有效辅佐上司的方法
如何做一名好下级
二：共事篇----如何有效与各部门协作
部门沟通与合作的理念
有效沟通要考虑的要素
沟通中的常见陷阱
如何与各种歧见者交流与沟通
如何处理同级冲突
有效沟通的四个法则
如何有效地通过沟通来解决问题
三：激励篇----如何有效激励开发下属
给予正面激励的有效方式
运用责任感激励下属完成绩效
如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
激励的最高境界
