课程详情
课程大纲：
第一部分：发现有效沟通要件
一、了解彼此的认知差异
二、建立新的沟通模式
活动体验：蜥蜴拼图 Lizard Puzzle
活动介绍：
每组皆有十五只小的蜥蜴拼图，用所有的拼图，拼成一个均等的三角形。让团队伙伴每个人体会自我及他人的认知与行为上的差异，产生学习的意愿。
活动焦点：
1、针对一个概念，请不同的伙伴察觉到互相认知的不同
2、察觉到认知不同会影响相互合作的方向
3、邀请伙伴思考如何彼此认知不同的情况下，找出共同的目标和关键点
4、体会下指令的人与听指令的人不同之处，获得领导者与被领导者行为的自我察觉
第二部分：加强解决问题的能力
一、增加创意思考
二、提高确切表达的能力
三、拟订决策及行动方案
第三部分：感受团队合作解决问题的成就感
一、沟通、配合与信任
二、经由分工合作、积极参与达成目标
体验活动：硫酸河 Stepping Stone
活动介绍：
所有伙伴要借助自己的法宝通过一条宽阔的硫酸组成河，不能有人掉队，如果有伙伴碰到硫酸河，就要全体重来。让团队伙伴体会共同讨论、共同解决问题的过程。
活动焦点：
1、体会面对困难时，应该以什么样的态度面对
2、体会面对挑战，团队如何团结一致，找出方法，分工合作，解决问题
3、了解在挑战面前，需要所有的人一起面对，每一位伙伴的力量都是重要的
4、面对未知的情况，如何找到大家共同认可的解决方案
第四部分：了解团队发展阶段
一、团队形成必经的四个阶段及要点
第五部分：确认团队领导者角色
一、如何跨部门沟通
二、领导者回馈模式
三、领导风格建立与分析
活动体验：扑克排序 Poker
活动中，每个小组需要在最短的时间内将扑克牌同花色依序迭好即完成，体会团队共同在一起达成任务的过程。
活动焦点：
1、团队共同解决问题的技巧与策略
2、体会个人在小团队和大团队中个人角色的不同
3、学习处理大团队中少数成员边缘化的问题
4、观察不同的领导风格所给予团队成员不同的感受，理解什么样的领导风格才更适合 当下的团队状况
第六部分：团队决策力
一、如何对未知事件达成共识
活动体验：修理收银机 Key Punch
这是一个综合类型的活动，情境是有一台老旧的收银机，需要伙伴按照从小到大的顺序用身体任何部分触碰来修理，人员分成2组进行活动，进行多回合，然后取最好的成绩代表团队的成绩。体会领导与配合的过程，个人如何在团队中体现自我价值等。
活动焦点：
1、明确、具体的指令与个人接收讯息的态度，反映出工作价值与贡献
2、沟通信任整合意见，有效地解决问题
3、面对未知事物，该如何去形成共识
4、思考如何创造自身工作的价值
5、带领团队过程中，如何培育与辅导下属
