课程详情
培训对象
高层管理 中层干部 基层主管
课程收获
本课程从质量管理概论、体系入手，帮助学员掌握质量检验、计量基础知识，熟练使用几种常用的质量改进与质量管理工具，快速增强第一线管理者品质意识和品质管理技能，熟练使用相关品质管理工具
课程大纲
课程大纲：
一、量管理概论：
质量的基本认识
质量管理的基本认识
全面质量管理
6sigma的管理
二、质量管理体系
质量管理体系简介
质量管理体系要求
质量管理体系的建立与实施
质量管理体系审核
三、质量检验
产品验证、试验、检验的基本知识
质量检验策划（进料、制程、成品）
抽样检验
质量检验标准的建立
四、量改进与质量管理的常用工具
PDCA
QC七大手法
SPC制程统计分析
QCC品管圈活动
五、计量基础
供应商与顾客关系管理
质量成本
讲师背景：
美国Preston大学博士生。 早年求学于英国诺丁汉大学（Nottingham University），主修英国语言文学和工商管理，获英美文学学士学位和工商管理硕士学位（MBA）。 上海师范大学英美语言文学系学士。
