商务谈判艺术与沟通智慧

课程详情

课程详情

课程大纲《商务谈判艺术与沟通智慧》内容提示商务谈判艺术与沟通智慧培训，了解谈判是生活中不可缺少的活动，是人际间一种特殊的双向沟通的交往方式。每人每天都在不知不觉中进行着谈判，尤其是在商务活动中，为自身的经济利益就各种条件进行洽谈、磋商，最终达成协议。竞争激烈的当下，商务谈判显得尤为重要。《商务谈判艺术与沟通智慧》课程大纲一、商务谈判基本知识

概念、作用、类型

谈判三要素：当事人、分歧点、接受点

二、商务谈判心理与思维活动心理类型、心理知识

发散思维、跳跃思维

三、商务谈判的过程研究分析：环境、对手等

谈判前的准备

四、商务谈判的沟通智慧倾听

发问

陈述与应答

辩论及说服

五、商务谈判的决定因素技巧

情报

时间

六、商务谈判一般策略报价

让步

拒绝

“最后通牒”

签约

七、商务谈判用语八、涉外商务谈判

培训师介绍窦令成国企事业单位实训师；

国家注册高级企业培训师；

国际注册商级商务策划师；

世界华人经济十大杰出人物；

浙江大学EMBA课程特约老师；

2005年度中国十大魅力培训师；

曾任解放军某部排长、指导员；

曾任解放军某部队医院办公室主任；

曾任某知名管理咨询公司内部讲师；

授课风格：通俗易懂、寓教于乐、幽默风趣、实操性强；