课程详情
第一讲 酒店员工优秀的心态
一、思考问题 学员互动
二、一个故事
三、积极的心态
四、积极的思考会带来积极的结果
五、思维的态度决定人生的高度
六、态度决定人生成败
七、相信就是强大
第二讲 人性生存、人品人性
一、案例介绍十二个（学员互动）
第三讲 狼性精神的特点
一、狼性的介绍（学员互动）
二、对狼的认识
三、人的学习榜样
四、同事共荣
五、心平气和
六、集体观念
七、充满活力
八、坚定不移
九、勇敢进取
十、重视交流
十一、锲而不舍
十二、战 略
十三、奉献精神
十四、灵活机动
十五、借鉴他人
第四讲 做狼做事的的十大优质性
一、团结默契性
二、坚定不移性
三、锲而不舍性
四、和谐共存性
五、狼的忠诚性：
六、谦虚谨慎性：
七、智慧狼性
八、天生傲骨性
九、无往不胜性
十、团队精神性
课程总结
一、狼性心态能给我们那些启示
【启示1】理智地克制自己。
【启示2】“静”就是气量
【启示3】达观
【启示4】积极主动。
【启示5】生当做人杰
二、狼性：“贪”“残”“野”“暴
三、何谓狼性
四、从狼性看团队
