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课程大纲
EAP员工心理援助课程之
《职业化素质提升与职业意识培养》
主讲：李元榕顾问【资深企业管理顾问、管理培训师，知名心理咨询师、职业指导师】
课时：6小时
课程大纲：
课前互动：请谈谈：
您对职业化的理解？
和您对本次课程的期待？
一、什么是职业化？
职业化包括： 职业化工作技能、
职业化工作形象、
职业化工作态度、
职业化工作道德。
请问：
职业化能给我们带来什么？
职业化有利于自我实现
马斯洛：五大需求理论分析
二、职业化工作技能
专业化是职业化最基本的内容
职业化体现人的价值
人的社会价值：
人的自我价值：
讨论：您工作的职业技能要求有哪些？如何达到？
三、职业化工作形象
印象管理与第一印象
职业外在形象培养
微笑的功能
掌握赞美艺术
赞美的五大原则:
赞美的力量
职业形象的行为修炼：
1.表现鲜明的个性
2.表现良好的修养
3.表现内在的美感
4.克服自卑
如何做一个职场中受欢迎的人
四、职业化工作态度
态度是联系个体内外世界的桥梁。
向内—心理状态，向外—行为预测。
态度特点
态度的形成
依从--认同--内化三个阶段。
职业化员工10大心态
积极的心态
主动的心态
空杯的心态
双赢的心态
包容的心态
自信的心态
行动的心态
给予的心态
学习的心态
老板的心态
服务外部客户
关注你的内部客户
人际互动是职业形象的展示
人际合作
注意社交情绪的影响
消除社交焦虑的影响
五、职业化工作道德
利他行为是良好的职业道德体现
影响利他行为的3因素
1、外部因素
2、利他者的心理特征：
3、利他技能：
六、问题解答盘点收获
