课程详情
一、 接管新团队的思考
1. 如何树立成员的自尊
2. 如何快速建立权威威信
3. 如何治理顽固成员
4. 如何处理集体错误
5. 如何阻止下滑的认输心态
6. 如何调动所有成员的斗志
7. 如何找到业绩水平的关键
二、 认识团队成员
1. 十种团队无效成员
2. 性格测试
3. 成员能力与岗位能力匹配
三、 做好领导:
1. 权威与权力
2. 影响威信的因素
3. 权威和权力的区别
1) 初期权威建立:纪律的约束
客观借用以往取得的成就建立权威
强化一个简单可操作的纪律,借用纪律来树立权威
2) 权威巩固:惩罚比奖励的更有效
处理棘手成员可以快速树立权力管理权威
业绩下滑团队要求快速有效地建立权威
3) 如何深化权威:业务实力
使用业务管理实力体现管理者的内行
要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导
深入细致解释对团队以往成绩的看法
敢于涉及成员内心背后依赖的权威
4. 凝聚力实战技巧
1) 团队暗号:有效形成归属感与沟通效率
多建立团队中成员熟悉的沟通模式
多建立团队中成员之间约定的行为方式
巩固这些模式和方式从而有效建立自己人的感觉
2) 考验决心:完成“不可能”完成的任务
当团队成员有进一步要求的时候,不要轻易答应,让他们用自己的行动来显示其决心
进一步激发团队成员的潜力,并树立自我意识,一切都要靠自己来争取
3) 凝聚力形成表现:原则对团队的作用
不断关注个人权威向原则权威的转移,从而建立持久的自我发展的思想基础
严格的纪律约束与团队成员之间的协助并不冲突和矛盾
积极认可团队自觉对原则的执行和应用
4) 凝聚力最高境界:强化团队成员对远景的一致追求
当团队业绩稳定发展的时候,要开始为更高的远景的实现进行布局
用远景的实现和努力来巩固眼前的业绩