课程详情
培训对象
财务经理、信用经理、销售经理
信用或专业会计人员
清
课程收获
课程收益
市场经济是信用经济，信用管理能力成为企业生存和发展的必备条件。那么，如何提高信用意识和信用管理水平，以实现快速收款、增加现金流量？如何实现销售最大化、回款最快化和坏帐最小化？怎样建立适合企业自身和所在环境的有效的信用管理体系？
课程大纲
信用管理的第一步-——建立有效的信用管理体系
中国市场及国际市场的信用现状分析
国际流行的信用管理方法
有效的“3+1+1”系统信用管理体系
信用部门的职能及架构
如何妥善处理信用部与销售部的关系
制定有效的信用管理制度与流程
信用申请
发货审批，停货放货流程
合理的风险转移
定期的信用审核
通过流程的设计完善信用管理制度
项目类销售的信用管理特点
客户资信管理
建立规范的客户档案库
收集客户信息的渠道和方法
识别客户风险的方法
“5C”原则
“5W”原则
“CAMEL”原则
各原则在不同经济环境下的应用
及时更新客户信息
信用评估方法及合理的信用政策
建立信用评估模型的三部曲
如何鉴别不同地区及不同行业的高风险客户
如何设计信用评分卡及实例操作
根据客户的信用等级计算信用额度
销售额预测法
净资产法
付款能力法
如何对不同信用等级的客户设计不同的信用政策
信用成本分析
定期重新审核客户，相应调整信用等级
建立与企业目标一致的信用政策
合理使用风险回避的工具——保障收款安全
如何在合同中准确定义付款条款
目前流行付款工具及相应风险控制点
常用的付款条款及支付工具
债权保障的方法
完善的流程与恰当的工具合理搭配
应收帐款管理
应收账款管理制度与流程
收款流程
争议发现及解决流程
如何考核信用及销售人员 – 信用的内部激励机制
应收款的持有规模是否合理？
应收帐款管理的关键指标
坏帐准备金及冲销制度
收帐技巧与实例分析
识别客户拖欠的危险信号
收款的四大原则
系统的帐款催讨程序
POWER法则
针对不同类型客户的收款方法
其它可利用的收款工具
讲师背景：
毕业于四川大学、香港大学、澳大利亚DEAKIN university；会计学学士学位、市场学硕士学位、经济学和管理学硕士学位、澳大利亚CPA证书。 曾经在：雀巢中国（上海）食品有限公司、SWATCH中国有限公司、VTS CLIMA AIR CONDITIONER Co., LTD。曾担任：财务运营总监，财务经理，制定财务策略，管理整个公司的财务运作。
授课风格：
杨老师在企业中针对财务的实际运作有透彻的理解，同时又有丰富的实战工作经验及管理技能，课程深入浅出，以案例为主线，能用通俗易懂的语言和案例说明原本枯燥、难懂的财务概念和理论，同时能提供给大家很多实用的工具和经验。能全英文授课。
