课程详情
一、团队实践的认识
1、案例：一个外国博士的在清华的做为
2、企业中的常见破坏团队的行为
3、团队建设的一些致命伤
案例思考：以下哪个团队最为出色
视频案例：汉武大帝与霍去病
4、高绩效团队的特征
乱炖西游：戏说西游人物，唐僧空话连篇，八戒好色、悟空逞能、沙僧愚盾解析团队的角色互补
二、团队管理的基础知识
1、西点军规关于团队的篇章
2、团队与群体的区别
3、企业中常见的三种团队
三、增强团队凝聚力的策略
视频案例：《士兵突击》从《亮剑》视频看团队凝聚力
四、高效的团队激励的方法
1. 员工工作的动力是什么
2. 员工激励系统
3. 人的动机(Motivation)
4. 掌握员工需求
5. 激励理论
6. 激励体系
7. 激励形式—精神激励
8. 赞美与责备并用法
9. 如何批评你的下属
10.六种错误的激励方式
11.因人而异的工作激励方式
五、团队发展阶段与领导风格
1、成立期团队的领导
2、动荡期团队的领导
3、稳定期团队的领导
4、高产期团队的领导
集体讨论：李明在升任实验室经理后，对他的领导风格变化
六、团队角色的管理
1、团队角色与组织角色
2、不同团队角色的管理要点
案例讨论：
歪评水浒：从黑旋风负荆请罪谈团队的角色管理原则近严远宽，先严后宽。
七、团队冲突管理
1、人际冲突与工作冲突
2、冲突处理的五种策略
案例讨论：一个工厂年终总结会议，生产与质量部门的冲突
现场互动：双羸的策略
3、冲动员工象魔鬼，处理的四个策略
歪评水浒：从黑旋风负荆请罪谈员工冲突时的四个标准打法-回避-控制-引导-牵制。
八、团建建设七步法
全案例讲解
大型团队游戏：分组进行七巧板的拼图，总结团队建设、协调、沟通及执行的要点。
九、执行力的基本概念
1、什么叫执行？
结果导向/兼顾过程/超越期望（案例：诸葛亮为什么杀马谡）
2、怎样才叫执行型的人才？
案例：张瑞敏评价杨绵绵、西武为何不用“聪明人”
3、为什么执行不力
• 找理由专家
• “鸟头族”：嘴巴尖、眼睛红、心胸狭隘
• 推责任的专家
举例：中国人在餐厅吃饭遇到法国人
十、执行力提升要点
1、工作无借口
2、细节决定成败
3、以上司为榜样
案例： 跟惠普/华为/TCL的高管学自我执行力提升
贪官现象的管理启示
中美员工的区别
十、团队工作中执行的管理
1、工作计划的制定与管理
计划的几个要素
各类型计划之间的关系
拟订计划的思维与原则
制定计划的步骤
计划管理过程
计划的有效执行
如何将工作计划落实
工作计划--PDCA管理循环法
案例演练：如何制定一个科学，详尽的计划
2、命令与工作分配
命令的定义
分配工作时考虑的因素
分配工作的考量原则
思考题：如果部属不执行命令，怎么办？
下达命令的语气
3、授权与控制技巧
授权概念
授权的5项原则
授权都有那些类型
没授权的原因与对策
何种工作可授权
五级授权层次
案例：授权的层次
授权的步骤
反授权
控制的方法与时机
案例分析：这个执行案例中的高、中、基层管理人员各有什么责任
控制的意义、方法
5种控制的运用时机研习
控制的工具：软件和硬件
控制的三个时机分析
使用控制工具的原则
案例分析：在执行中，六个不同的角色、性格的人员我们应采用何种控制方法
